問：www.tznyseal.com ,備案通過了 站點加入白名單 解析生效了 還是不能訪問
答：您好，目前查看該域名是直接解析到服務器ip的，這樣不會走云加速的節(jié)點。測試訪問顯示，您是調(diào)整過域名解析了嗎，請更換瀏覽器后再測試一下，如果仍報該錯誤，麻煩ping www.tznyseal.com然后截圖反饋在工單
非常感謝您長期對我司的支持！
問：我們需要調(diào)整服務器配置續(xù)費 請開下機
答：您好，您試試現(xiàn)在是否可以調(diào)整服務器配置，,非常感謝您長期對我司的支持!
問：續(xù)費成功了 但還是管理員關機啊
答：您好，抱歉，可以了，請您測試,非常感謝您長期對我司的支持!
問：www.pm-coupling.cn服務器很卡，連接不上，數(shù)據(jù)無法上傳，請?zhí)幚?。謝謝
答：您好，
查看您購買的是美國主機，您在國內(nèi)使用，國內(nèi)連接美國FTP確實較慢，只能慢慢連接傳文件 ,非常感謝您長期對我司的支持!
問：wxhonking.cn，備案退回原因：核驗單上傳未成功。這個是什么意思。
答：您好，非常抱歉，1，因備案系統(tǒng)升級后工信部備案接口不穩(wěn)定，提交資料后備案失敗率較高；
2，此原因是因管局系統(tǒng)側(cè)無法正常查看上傳的負責人資料，實際您已上傳，您無需操作修改；
3，已反饋上級處理中，資料我司會盡快重新為您提交至管局審核，請負責人注意重新配合短信驗證,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：昨天發(fā)現(xiàn)，收不到客戶發(fā)來的郵件。不是全部收不到?？蛻粲型诵培]件，說要鎖定48小時。我電話
答：您好，圖一是昨天有網(wǎng)絡異常，超時引起的，昨天已經(jīng)恢復
圖二是釣魚郵件，我們已經(jīng)調(diào)整進行攔截,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：有關企業(yè)郵局，還有其他問題，請給我回個電話
答：您好，現(xiàn)在我司企業(yè)郵局功能正常的，請問您具體還有什么異常呢？請麻煩在工單中描述一下，謝謝。
問：您好，
答：您好，請您先刪除
原上傳的圖片，然后再重新掃碼上傳,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
西部數(shù)碼（west.cn）是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業(yè)務資質(zhì)的正規(guī)老牌服務商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎服務！
截止目前，已經(jīng)為超過2000萬個域名提供了注冊、解析等服務，是中國五星級域名注冊注冊商！已為超過50萬個網(wǎng)站提供了高速穩(wěn)定的云托管服務，獲評中國最受用戶喜歡云主機服務商。
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