問：如題，不小心多注冊了個域名，想退回zhouy.com.cn這個，并把退款充值到這zhouyangxn.com這個上面去，可以這樣操作嗎？多了一個域名確實沒用，但是另一個又確實想用久點，可以這么操作嗎？,咨詢是否能域名退回
答：您好
問：
答：您好，
十分抱歉，因昨天上級系統(tǒng)維護(hù)導(dǎo)致實名上報有問題，目前已經(jīng)反饋在處理，請您今天晚些時候再核實下,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：打開主頁面顯示是黑色的，網(wǎng)站是制作的
答：您好，
已經(jīng)調(diào)整,請稍等20分鐘左右清理瀏覽器緩存再刷新訪問查看是否正常,非常感謝您長期對我司的支持!
問：還是一樣的，你們試下，我們有綁2個網(wǎng)址，hnjzlyy.com不行，hnjzlyl.com可以訪問
問：不對，現(xiàn)在hnjzlyl.com也不行，也是黑的
答：您好，
之前懷疑是cdn緩存原因,目前關(guān)閉緩存后還是無法訪問,請核實下您的設(shè)置是否存在問題導(dǎo)致無法正常播放,非常感謝您長期對我司的支持!
問：我這段時間沒動過設(shè)置，
答：您好，
調(diào)整了緩存,現(xiàn)在測試已經(jīng)可以訪問,您本地清理瀏覽器緩存后在刷新查看下是否正常,非常感謝您長期對我司的支持!
問：您好，我有2個不同的主體，都不能用同一個ftp備案接入的嗎
答：您好，請?zhí)峁┠鷉tp名為您核實,非常感謝您長期對我司的支持!
問：您好，F(xiàn)TP賬號：
答：您好，一個虛擬主機(jī)只提供一個網(wǎng)站的備案，主機(jī)經(jīng)查看不支持開設(shè)子站，若需要提交其他網(wǎng)站；請在主機(jī)管理-升級主機(jī)開設(shè)子站后提交備案，或另購我司新的主機(jī)提交備案,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：主辦者沖突是啥意思
答：您好，查看您企業(yè)在工信部有備案記錄，備案號為“黔ICP備號”，主辦者名稱為“凱里雅典娜醫(yī)療美容有限公司 ”，如圖：，因此不能重新進(jìn)行備案提交的，核實此備案不在我司，若是您新的域名要使用我司主機(jī)，請自行保存此賬號下的備案圖片資料后點擊備案信息–刪除所有信息，再點擊備案系統(tǒng)首頁–B已經(jīng)備案過–B2添加網(wǎng)站進(jìn)行提交即可,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
西部數(shù)碼（west.cn）是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認(rèn)證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業(yè)務(wù)資質(zhì)的正規(guī)老牌服務(wù)商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機(jī)、云服務(wù)器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)服務(wù)！
截止目前，已經(jīng)為超過2000萬個域名提供了注冊、解析等服務(wù)，是中國五星級域名注冊注冊商！已為超過50萬個網(wǎng)站提供了高速穩(wěn)定的云托管服務(wù)，獲評中國最受用戶喜歡云主機(jī)服務(wù)商。
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