問：我的服務(wù)器今天到期 現(xiàn)在一直在上傳數(shù)據(jù)，轉(zhuǎn)移到西數(shù)的另外一臺新服務(wù)器上面 現(xiàn)在數(shù)據(jù)還沒有上傳完，可以幫我延期一天嗎,服務(wù)器到期延期一天
答：您好，抱歉，晚間值班人員無法延期，您可考慮續(xù)費一個月時間，并請盡快轉(zhuǎn)移數(shù)據(jù)即可,非常感謝您長期對我司的支持!謝謝!
問：已經(jīng)向客服人員反饋了情況 服務(wù)器昨天到期 昨天數(shù)據(jù)拷貝錯了，現(xiàn)在需要重新拷貝下數(shù)據(jù)轉(zhuǎn)移到西數(shù)的另外一臺新服務(wù)器上面（新服務(wù)器127.0.0.1） ，幫我延期一天到2天，謝謝
答：您好，已特殊申請臨時開啟一天，請今天內(nèi)轉(zhuǎn)移完數(shù)據(jù)，今天晚上0點系統(tǒng)會再次關(guān)閉。關(guān)閉了我們就沒有辦法再開啟。
問：您好，備案成功后 后期修改網(wǎng)站聯(lián)系人信息 用不用關(guān)閉網(wǎng)站
答：您好，修改原備案信息期間已備案域名可正常開啟使用，無需關(guān)閉,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：申請公網(wǎng)IP證明函，運營商出具的加蓋公章的公網(wǎng)IP分配證明文件
答：您好，請問是做什么使用的。
我們沒有運營商出具的加蓋公章的公網(wǎng)IP分配證明文件，運營商也不會出具相應(yīng)證明文件。
問：我們這個客戶要申請域名SSL證書，域名所有商那邊要求的
答：您好， 申請ip為ssl證書訪問才要，用域名申請不需要的。
問：商品首頁 點擊底部按鈕 查看更多 里面的商品 都是些舊的，我已經(jīng)刪除的。新上的產(chǎn)品一直不出來，這里是全部產(chǎn)品。趕緊安排 你點擊綠色 端午，這個明顯我下架了，新上架的中秋3個產(chǎn)品不出來。
答：您好，查看您是鏈接到，您可以嘗試在商品分組內(nèi)， 刪除和添加商品，如圖：，請操作后重新掃碼測試,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：“您的網(wǎng)站如果是隱藏的掛馬（只有通過搜索引擎收錄才顯示非法信息，正常訪問不顯示的），查看檢查流程：http://stopinfo.vhostgo.com/spider.html”
經(jīng)檢查，我的站://www.xzzgcy.com/index.php?m=Job&c=Index&a=view&id=5612符合上面的隱藏掛馬，但是不知道從哪里下手修改，煩請給說從哪里下手查找，有沒有這方面的教程？
答：您好，沒有相關(guān)教程的，只有通過程序公共配置文件去排查，可以下載護衛(wèi)神云查收軟件掃描下，將掃描出來的木馬文件分析下，確認(rèn)是木馬文件再進(jìn)行刪除。
西部數(shù)碼（west.cn）是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認(rèn)證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業(yè)務(wù)資質(zhì)的正規(guī)老牌服務(wù)商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務(wù)器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)服務(wù)！
截止目前，已經(jīng)為超過2000萬個域名提供了注冊、解析等服務(wù)，是中國五星級域名注冊注冊商！已為超過50萬個網(wǎng)站提供了高速穩(wěn)定的云托管服務(wù)，獲評中國最受用戶喜歡云主機服務(wù)商。
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