問：續(xù)費(fèi)后網(wǎng)站打不開，解析已經(jīng)刷新,續(xù)費(fèi)打不開網(wǎng)站
答：您好，查看到域名解析正常，當(dāng)前訪問是站點(diǎn)上提示，域名沒有解析到我司主機(jī)，請聯(lián)系空間提供商協(xié)助核實(shí)，非常感謝您長期對我司的支持!
問：您好，我看了域名所有權(quán)一樣的呀。
答：您好，
問：這個(gè)域名我注冊好了，然后審核的時(shí)候被自動(dòng)刪除什么意思呀chnkangling.com
答：您好，chnkangling.com 域名查詢是沒有通過注冊局的命名審核，可能域名中含有（chn-中國簡寫),注冊局審核拒絕原因：
根據(jù)注冊局相關(guān)規(guī)定，若域名為實(shí)體組織注冊的域名，且域名中含有“中國”、“國家”、“中華”、“全國”等字樣或具有相同含義的其他中英文字符，個(gè)人或非對應(yīng)實(shí)體組織未經(jīng)授權(quán)不得注冊，否則域名命名審核不予通過。
問：那我注冊的費(fèi)用呢
答：您好，chnkangling.com域名注冊費(fèi)用已為您退款到賬戶余額中，如圖，您可以在財(cái)務(wù)管理——財(cái)務(wù)明細(xì)中查看,非常感謝您長期對我司的支持!
問：域名我是備案了的，但是續(xù)費(fèi)后你們說我域名沒有備案，請?zhí)幚?/p>
答：您好，
1.根據(jù)域名ktrsp.com 在工信息部備案平臺（ beian.miit.gov.cn ）查詢，域名目前無備案信息；核實(shí)域名是否有備案，請以工信部官方平臺查詢結(jié)果為準(zhǔn)，若是第三方平臺可能數(shù)據(jù)未更新；
2.域名原網(wǎng)站備案已注銷，請重新提交備案申請；
非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請?jiān)?謝謝!
問：為什么原網(wǎng)站備案注銷了呢？
問：那如果網(wǎng)站備案注銷了，我還續(xù)費(fèi)干什么呢？
答：您好，
問：我不要提交備案了，我要退款
答：您好，
目前域名是可以正常備案的，如有需求您可重新提交備案,非常感謝您長期對我司的支持!
問：您好，客戶手機(jī)是正確的
答：您好，測試手機(jī)號是可以正常填報(bào)的，您請核實(shí)是否手機(jī)號末尾輸入了空格符號，請重新輸入試試,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請?jiān)?謝謝!
問：您好，備案信息里的證件號碼是填寫公司稅務(wù)登記號還是法人身份證號
答：您好，若是企業(yè)性質(zhì)備案，單位證件號填寫統(tǒng)一代碼證號；非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請?jiān)?謝謝!
西部數(shù)碼（west.cn）是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認(rèn)證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業(yè)務(wù)資質(zhì)的正規(guī)老牌服務(wù)商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機(jī)、云服務(wù)器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)服務(wù)！
截止目前，已經(jīng)為超過2000萬個(gè)域名提供了注冊、解析等服務(wù)，是中國五星級域名注冊注冊商！已為超過50萬個(gè)網(wǎng)站提供了高速穩(wěn)定的云托管服務(wù)，獲評中國最受用戶喜歡云主機(jī)服務(wù)商。
西部數(shù)碼提供全方位專業(yè)售后支撐，域名注冊特價(jià)1元起，高速穩(wěn)定云主機(jī)45元起，更多詳情請瀏覽西部數(shù)碼官網(wǎng)：http://ps-sw.cn/
