問：郵箱域名：,未能上傳身份證
答：您好，
請問您是需要協(xié)助您完成域名實名認(rèn)證么？請您提供具體域名，以及您的聯(lián)系方式，以便為您轉(zhuǎn)達專員協(xié)助您,非常感謝您長期對我司的支持!
問：是我這邊客戶通過我這邊去注冊會員賬號之后，要提交實名認(rèn)證，傳不了身份證，還有我后臺已經(jīng)給客戶通過了，但是客戶那邊還是顯示審核中
答：您好，請?zhí)峁┚唧w哪個域名呢，為您查看。
,非常感謝您長期對我司的支持!
問：本賬號下原有域名 fanglico.com，通過域名轉(zhuǎn)移轉(zhuǎn)移到另一個賬號下，現(xiàn)在查詢不到記錄，忘記轉(zhuǎn)移到哪個賬號了，麻煩幫忙查詢一下
答：您好，
,非常感謝您長期對我司的支持!
問：您好，單位法人已經(jīng)變更，但是新加的網(wǎng)站的備案是上傳舊的法人身份證，還是新的執(zhí)照與身份證
答：您好，
因修改原備案信息和新增網(wǎng)站，不能同時進行，此請先點擊：備案信息–刪除網(wǎng)站，撤銷新增網(wǎng)站申請，您再點擊：備案信息–修改主體，將法人信息修改準(zhǔn)確提交管局通過后，再進行新增網(wǎng)站提交；非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：關(guān)閉服務(wù)器防火墻
答：您好，
關(guān)閉防火墻會導(dǎo)致服務(wù)器存在安全風(fēng)險一般建議不關(guān)閉，可參考http://ps-sw.cn/faq/list.asp?unid=2329部分放行您所需要的端口即可，如確實需要關(guān)閉，請回復(fù)此工單確認(rèn),非常感謝您長期對我司的支持!
問：確認(rèn)關(guān)閉，謝謝
答：您好，已關(guān)閉禁止防火墻服務(wù)，非常感謝您長期對我司的支持！
問：您好，在云建站的產(chǎn)品系統(tǒng)里，“二級分類名稱”是否支持同時顯示其代表產(chǎn)品圖片呢（不僅是文字）？請配合模板編號和截圖說明一下在哪設(shè)置，謝謝！
答：您好，非常抱歉，您是希望在哪個地方顯示，如果想顯示分類下面的產(chǎn)品的話，只能添加插件–產(chǎn)品–產(chǎn)品列表 分類是不能顯示產(chǎn)品的,非常感謝您長期對我司的支持!
問：你好，qdkaishuokeji.com這個站點加上www訪問正常，不加www，會提示訪問失敗，綁定和解析都做了，請幫忙查看什么原因，截圖是解析記錄，謝謝
答：您好，
qdkaishuokeji.com 該域名目前核實解析生效，并且測試頂級域名也可以正常訪問。
西部數(shù)碼（west.cn）是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認(rèn)證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業(yè)務(wù)資質(zhì)的正規(guī)老牌服務(wù)商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務(wù)器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)服務(wù)！
截止目前，已經(jīng)為超過2000萬個域名提供了注冊、解析等服務(wù)，是中國五星級域名注冊注冊商！已為超過50萬個網(wǎng)站提供了高速穩(wěn)定的云托管服務(wù)，獲評中國最受用戶喜歡云主機服務(wù)商。
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