問：
您好，這個打不開幫助解決下謝謝了,網(wǎng)站打不開的問題

答：您好，
這個是程序報(bào)錯，缺少/sms/SmsApi.php這個文件或者此文件無法調(diào)用
我司不清楚您的程序無法排查，請聯(lián)系您程序人員協(xié)助處理
,非常感謝您長期對我司的支持!

問：虛擬主機(jī)忘記續(xù)費(fèi)刪除了，能否幫忙找回？現(xiàn)在要續(xù)費(fèi)使用！

答：您好，經(jīng)核實(shí)，此虛擬主機(jī)過期時間太長，已超過30天數(shù)據(jù)恢復(fù)期，網(wǎng)站文件和數(shù)據(jù)庫數(shù)據(jù)已被系統(tǒng)自動刪除，無法續(xù)費(fèi)。建議尋找本地電腦的數(shù)據(jù)備份，重新購買主機(jī)進(jìn)行上傳。
另外，我們也可以嘗試在用于災(zāi)備的離線備份系統(tǒng)中，查找是否還有未刪除的備份數(shù)據(jù)。

問：詢問：這臺服務(wù)器目前是，如果我先采用云鏡像功能對本服務(wù)器做鏡像，然后新購買的服務(wù)器操作系統(tǒng)實(shí)施或以上版本，那么，我?guī)煾缚梢杂弥白龊玫脑歧R像直接恢復(fù)？也就是問，不同服務(wù)器，不同操作系統(tǒng)，云鏡像是否有效？

答：您好，

問：您好，怎么沒有湖南的承諾書模板

答：您好，湖南 可下載通用模板使用,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請?jiān)?謝謝!

問：

問：備案是西部數(shù)碼的，怎么回事，現(xiàn)在域名轉(zhuǎn)入是不可能的，才剛剛續(xù)費(fèi)，至少要2個月才能轉(zhuǎn)入

答：您好，已經(jīng)同步綁定配置，請過半小時后訪問試試，目前核實(shí)www.hongchenggz.com還無法正常解析,非常感謝您長期對我司的支持!謝謝!

問：獲取域名證書時顯示，500 not      
請幫忙獲取，謝謝！

答：您好，
也建議您可將域名轉(zhuǎn)入我司，方便統(tǒng)一管理 ,非常感謝您長期對我司的支持!

問：1、如何將域名轉(zhuǎn)入貴司，轉(zhuǎn)入操作流程？2、轉(zhuǎn)入后是否有相關(guān)費(fèi)用？費(fèi)用明細(xì)？

答：您好，
2. com域名轉(zhuǎn)入費(fèi)用是62元（正常情況下轉(zhuǎn)入后域名到期后會增加1年），我司域名價格您可參考：http://ps-sw.cn/web/price/domainpricelist
,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請?jiān)?謝謝!

西部數(shù)碼（west.cn）是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認(rèn)證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業(yè)務(wù)資質(zhì)的正規(guī)老牌服務(wù)商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機(jī)、云服務(wù)器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)服務(wù)！

截止目前，已經(jīng)為超過2000萬個域名提供了注冊、解析等服務(wù)，是中國五星級域名注冊注冊商！已為超過50萬個網(wǎng)站提供了高速穩(wěn)定的云托管服務(wù)，獲評中國最受用戶喜歡云主機(jī)服務(wù)商。

西部數(shù)碼提供全方位專業(yè)售后支撐，域名注冊特價1元起，高速穩(wěn)定云主機(jī)45元起，更多詳情請瀏覽西部數(shù)碼官網(wǎng)：http://ps-sw.cn/

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