問：??1.幫我把備份文件pack__69726.rar下載后發(fā)送到@qq.com??2.另外我死活弄不明白，為什么我用FTP下載了幾個小時，也下載不下來，我是移動的網(wǎng)絡，請一定要告訴是為什么，更必須要告訴我怎么解決才能方便下載。電話：,文件無法下載
答：您好，
1，文件已發(fā)送了；
2，您的網(wǎng)絡為移動線路，不排除因網(wǎng)絡波動導致的網(wǎng)絡異常，故在傳輸時導致了斷線等異常問題，建議可在稍晚再觀察，另，由于這是線路問題，故建議使用主干線路網(wǎng)絡 ，如電信等，以帶來更好的網(wǎng)絡體驗 ,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：移動網(wǎng)絡兩年了，我一直都是這樣，無法下載。唯一的解決辦法是換成電信？
答：您好，
網(wǎng)絡連接問題只有靠電信、移動線路運營商來做線路駁接優(yōu)化；
您可以嘗試使用http://ps-sw.cn/faq/list.asp?unid=472 這里的方法測試下，注意代理地址填寫proxy3.vhostgo.com，看看下載速度是否有所改善,非常感謝您長期對我司的支持!
問：試過代理，沒效果
答：您好，
如果代理proxy3.vhostgo.com 和proxy.vhostgo.com 您都沒有效果，建議您本地換成電信寬帶測試下載,非常感謝您長期對我司的支持!
問：換不了。還有其他的辦法嗎？
答：您好，我司已將壓縮包發(fā)送到@qq.com郵箱中,非常感謝您長期對我司的支持!
問：剛購買的數(shù)據(jù)庫 不好用 申請退貨
答：您好，請問不好用具體是指什么不好用,請詳細說明問題,以便我司協(xié)助處理,非常感謝您長期對我司的支持!
問：我的外部主機連接到你們數(shù)據(jù)庫非常慢 網(wǎng)絡太不穩(wěn)定了
答：您好，如您同意,可明天白天9點后回復工單,我司值班經(jīng)理可協(xié)助您把數(shù)據(jù)庫更換為華北BGP機房供您訪問測試,非常感謝您長期對我司的支持!
問：算了 還是退了吧
問：我要退貨?。。。。。?！
問：我要退貨
答：您好，核實您是北京地 ，可以給換到北京BGP機房，連接速度就很快。但數(shù)據(jù)需要您重新導入下，麻煩請先把數(shù)據(jù)備份到本地。
問：www.07551.cn www.07551.com.cn www.k52.cn
答：您好，已經(jīng)向機房反饋,請您明天白天再測試下,非常感謝您長期對我司的支持!
問：
www.07551.cn 07551.com.cn k52.cn07551.net .com kingdeng.comaixixi.com
共計：7個域名
答：您好，
問：已做A解析，但是一直解析不了。
答：您好，核實域名目前無法正常解析,域名需要等待注冊局實名認證通過后即可正常解析,非常感謝您長期對我司的支持!
問：我在你們這買域名幾年了。一直都有實名認證的。前兩天買了的域名都是直接可以用，這次買的域名怎么又要做實名認證了？
問：已經(jīng)能解析了
答：您好，非常抱歉,目前核實域名可以正常解析了,如后期遇到類似問題,請及時反饋,非常感謝您長期對我司的支持!
西部數(shù)碼（west.cn）是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業(yè)務資質(zhì)的正規(guī)老牌服務商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)服務！
截止目前，已經(jīng)為超過2000萬個域名提供了注冊、解析等服務，是中國五星級域名注冊注冊商！已為超過50萬個網(wǎng)站提供了高速穩(wěn)定的云托管服務，獲評中國最受用戶喜歡云主機服務商。
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