問：麻煩清空一下空間和數(shù)據(jù)庫，準備換裝另外系統(tǒng)，謝謝！,空間清空一下
答：您好，抱歉清空數(shù)據(jù)涉及到重要數(shù)據(jù)操作需要您自己完成，請參考http://faq.myhost.net/faq/listagent.asp?unid=716
如有重要數(shù)據(jù)清空前請做好備份，刪除后將無法恢復了,非常感謝您長期對我司的支持!
問：因沒有服務註冊了 所以請注銷帳戶 謝謝
答：您好，已經(jīng)為您處理賬號注銷，稍后生效。
問：剛剛注冊的幾個商標，商標號在國家官網(wǎng)怎么查不到信息呢？
答：您好，http://wcjs.sbj.cnipa.gov.cn/ 可按照您的注冊號進行查詢，或以我司通知為準，管理中心均可以下載相關(guān)文書,非常感謝您長期對我司的支持!
問：
問：我自己的電腦打不開
答：您好，查看到您反饋的截圖，查看到是可能您本地運營商存在域名劫持情況。
問：只有我的電腦有這個問題喲
答：您好，請核實您本地是否存在添加hosts記錄，參考https://jingyan.baidu.com/article/77b8dc7f5d22df6174eab6fc.html 查看對應的host文件中是否存在相關(guān)127.0.0.1 www.kadelan.com 如果有，請刪除后訪問再試。
如果沒有，請更換本地dns，清空緩存后訪問再試。
非常感謝您長期對我司的支持!
問：ftp : 你好，http://www.xmscsi.com/這個站，虛擬主機是不是設(shè)置文件上傳限制了？提交限制8M我要上傳一個產(chǎn)品視頻，上傳不了，能否幫我看下，幫我設(shè)置限制20M
答：您好，已經(jīng)為您調(diào)整，現(xiàn)在上傳大小為100m，請重新再試，非常感謝您長期對我司的支持!
問：您好，
答：您好，管局官方回復審核時間為20個工作日，一般陜西在1周左右，具體請以管局審核結(jié)果為準,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：您好，我昨天買的域名，今天實名，域名審核實名通過后，為什么不能直接備案，還沒有備案碼
答：您好，業(yè)務備案碼指的是我司主機產(chǎn)品的備案業(yè)務標識，用于驗證用戶主機信息的；根據(jù)工信部要求，網(wǎng)站備案申請需要通過主機服務商提交，如使用的是我司主機產(chǎn)品，才需通過我司備案平臺填寫提交備案申請（僅購買域名無法提交網(wǎng)站備案）；
1.若您是通過我司直接購買的主機您可參考獲取備案碼： https://beian.vhostgo.com/faq/show.asp?c3lzaWQ9NA== ；
問：您好，就是你們，平臺買的，備案碼看不到
答：您好，請?zhí)峁闹鳈C名（虛擬主機請?zhí)峁ゝtp名、服務器請?zhí)峁﹊p），以便為您核實,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
西部數(shù)碼（west.cn）是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業(yè)務資質(zhì)的正規(guī)老牌服務商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)服務！
截止目前，已經(jīng)為超過2000萬個域名提供了注冊、解析等服務，是中國五星級域名注冊注冊商！已為超過50萬個網(wǎng)站提供了高速穩(wěn)定的云托管服務，獲評中國最受用戶喜歡云主機服務商。
西部數(shù)碼提供全方位7X24H專業(yè)售后支撐，域名注冊特價1元起，高速穩(wěn)定云主機45元起，更多詳情請瀏覽西部數(shù)碼官網(wǎng)：http://ps-sw.cn/
