問：,網(wǎng)站突然無法訪問
答：您好，對應網(wǎng)站已經(jīng)可以訪問，請您重新核實查看，對應是網(wǎng)站部署后，對應走443端口，相關(guān)443端口在服務器系統(tǒng)防火墻中沒有開放，現(xiàn)在已經(jīng)為您開放,非常感謝您長期對我司的支持!
問：云主機谷歌游覽器打不開，想進行重啟時卻無法進行重啟和關(guān)機再開機操作
答：您好，檢查服務器目前運行正常，我們查看您登陸在服務器上，如您需要重啟服務器，可以保存數(shù)據(jù)，然后退出遠程連接。聯(lián)系我司幫您進行重啟測試下，謝謝。
問：您好，
問：您好，
答：您好，因目前開啟了電子化核驗，使用電子化在線核驗的備案流程請參考：https://beian.vhostgo.com/faq/show.asp?c3lzaWQ9Njk= ,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：桂在香知.comwww.桂在香知.com桂在香知.cnwww.桂在香知.cn域名綁完做好解析了，打開的頁面不對，請幫忙查看下
答：您好，核實您對應域名“桂在香知.comwww.桂在香知.com桂在香知.cnwww.桂在香知.cn”，其應該都是做的轉(zhuǎn)發(fā)，其是轉(zhuǎn)發(fā)到了主機測試域名http://guizaixiangzhi.gotoip2.com/上，對應本地測試域名http://guizaixiangzhi.gotoip2.com/訪問后就是您當前的截圖，而該界面需要輸入FTP賬戶密碼后才能訪問，如要不訪問到該界面，直接訪問到您的網(wǎng)站頁面，請將域名操作別名解析，解析到guizaixiangzhi.gotoip2.com,非常感謝您長期對我司的支持!
問：數(shù)據(jù)庫備份在那里
答：您好，備份數(shù)據(jù)庫目錄位置在：/home//mysql 請知悉，非常感謝您長期對我司的支持！
問：由于此服務器上面有掛幾個客戶的官網(wǎng)，如果服務器要切換的話，需要客戶變更域名的解析和ICP備案的IP,而且系統(tǒng)環(huán)境要重新架設，麻煩提供一下此類問題的解決方案。謝謝！
答：您好，
問：你好，現(xiàn)發(fā)現(xiàn)有兩個問題，請查看一下，分別回復，謝謝。1、不能正常接收德國郵件，德國客戶收到了發(fā)件未送達的退信。見截圖。2、是否郵件反垃圾級別被 你們最近修改了規(guī)則，我在管理員的反垃圾日志上看到我司德國日常發(fā)過來的郵件被反垃圾郵件攔截。德國郵箱是@ewm-group.com.請盡快答復。
答：您好，請訪問登錄https://www.yunyou.top/ 后在“自助查詢”中查詢下發(fā)送狀態(tài)及是否有郵件被攔截等，并可以按提示進行取回或?qū)Ψ接蛎尤氲桨酌麊沃校ㄔO置-黑白名單）再試下,非常感謝您長期對我司的支持!
西部數(shù)碼（west.cn）是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業(yè)務資質(zhì)的正規(guī)老牌服務商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎服務！
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