問(wèn)：我要修改一下姓名和證件號(hào)，昨天弄錯(cuò)了，姓名改成“王武國(guó)”   身份證號(hào)改成： ,我要修改一下姓名

答：您好，該賬號(hào)昨天有過(guò)充值記錄，為確保賬號(hào)安全，請(qǐng)?zhí)峁┮幌赂犊顟{證，可登陸到您的支付寶或是微信支付中進(jìn)行截圖，非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!

問(wèn)：有2個(gè)是用我同事的付款的，幫忙審核一下，謝謝

答：您好，已修改，請(qǐng)核實(shí),非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!

問(wèn)：我的賬戶名是，剛剛買了兩款測(cè)試的國(guó)內(nèi)虛擬主機(jī)，我想問(wèn)下，這倆個(gè)虛擬主機(jī)是不是同一個(gè)服務(wù)器，如果我買10個(gè)這款虛擬主機(jī)如可可以做到不是同一個(gè)服務(wù)器呢。

答：您好

問(wèn)：該服務(wù)器ip段可能出現(xiàn)后臺(tái)漏洞，出現(xiàn)劫持了，請(qǐng)重視下，我網(wǎng)站尚有沒(méi)有清理干凈的代碼

答：您好，
請(qǐng)問(wèn)是什么地方出現(xiàn)劫持的問(wèn)題了啦？望您再詳細(xì)描述一下您的需求，再提供對(duì)應(yīng)的錯(cuò)誤截圖，以便為您進(jìn)行分析。
非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!

問(wèn)：百度搜索跳轉(zhuǎn)，截圖忘了沒(méi)做，我測(cè)試了4-5次發(fā)現(xiàn)只有3次跳轉(zhuǎn)了，后面就不跳了，網(wǎng)站代碼我沒(méi)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題

答：您好，
我司為您進(jìn)行了檢查，暫未發(fā)現(xiàn)異常。根據(jù)您的描述信息，建議您：可持續(xù)再觀察一下，如再次出現(xiàn)同樣的問(wèn)題，請(qǐng)您及時(shí)提交工單，并且附帶對(duì)應(yīng)的截圖，以便為您進(jìn)行更進(jìn)一步的分析。
非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!

問(wèn)：可以退款嗎

答：您好，
查看您此主機(jī)：，選購(gòu)的是國(guó)內(nèi)主機(jī)。
（1）請(qǐng)問(wèn)您在域名備案的過(guò)程中，遇到什么問(wèn)題了啦？望您再詳細(xì)描述一下您的問(wèn)題，由我司的備案專員，竭誠(chéng)為您服務(wù)。
（2）如您確實(shí)不需要域名備案，您可將主機(jī)升級(jí)為我司的香港主機(jī)（免備案），升級(jí)流程：首先登錄我司的會(huì)員管理中心《業(yè)務(wù)管理–虛擬主機(jī)管理–升級(jí)》，附圖：，選擇對(duì)應(yīng)的型號(hào)、機(jī)房，直接進(jìn)行升級(jí)便可，數(shù)據(jù)自動(dòng)遷移。
非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!

問(wèn)：暫時(shí)用不上 需要退款

問(wèn)：如何退款 請(qǐng)說(shuō)一下流程 謝謝了

答：您好，經(jīng)申請(qǐng)，可刪除退款到用戶名下，費(fèi)用可用于其他業(yè)務(wù)消費(fèi)。

問(wèn)：這個(gè)怎么續(xù)費(fèi)？

答：您好，

問(wèn)：網(wǎng)站為何會(huì)打不開(kāi)

答：您好，已經(jīng)處理，數(shù)據(jù)庫(kù)權(quán)限異常，已經(jīng)修復(fù)了,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持！

西部數(shù)碼（west.cn）是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認(rèn)證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級(jí)域名注冊(cè)商等全業(yè)務(wù)資質(zhì)的正規(guī)老牌服務(wù)商，自成立至今20余年專注于域名注冊(cè)、虛擬主機(jī)、云服務(wù)器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)服務(wù)！

截止目前，已經(jīng)為超過(guò)2000萬(wàn)個(gè)域名提供了注冊(cè)、解析等服務(wù)，是中國(guó)五星級(jí)域名注冊(cè)注冊(cè)商！已為超過(guò)50萬(wàn)個(gè)網(wǎng)站提供了高速穩(wěn)定的云托管服務(wù)，獲評(píng)中國(guó)最受用戶喜歡云主機(jī)服務(wù)商。

西部數(shù)碼提供全方位專業(yè)售后支撐，域名注冊(cè)特價(jià)1元起，高速穩(wěn)定云主機(jī)45元起，更多詳情請(qǐng)瀏覽西部數(shù)碼官網(wǎng)：http://ps-sw.cn/

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