問：麻煩幫重啟一下主機(jī),麻煩幫重啟一下主機(jī)

答：您好，1.測試網(wǎng)站是可以打開的，  請問為何需要重啟呢？ 
 2、目前為您重啟了站點池 ,非常感謝您長期對我司的支持!

問：好的。現(xiàn)在需要再重啟一次。謝謝！

答：您好，已經(jīng)為您重啟站點池。
 由于您使用的是虛擬主機(jī)，是共享的資源，不可以反復(fù)重啟  , 非常感謝您長期對我司的支持!

答：您好，核實是因之前上傳的法人身份證不符合要求，經(jīng)電話聯(lián)系溝通后退回重新上傳，所以有退回記錄；查看已重新拍照上傳，請等待審核,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!

問：請幫忙重啟虛擬空間

答：您好，
如果您指的就是這個主機(jī)，該主機(jī)已經(jīng)過期30天以上，已經(jīng)被系統(tǒng)刪除，不可續(xù)費(fèi)。 但查看離線備份庫中還能找到相關(guān)備份數(shù)據(jù)，若有需要，我司工程師可以人工恢復(fù)相關(guān)數(shù)據(jù)，恢復(fù)數(shù)據(jù)收費(fèi)為980元。 加上主機(jī)一年續(xù)費(fèi)價格：580元 ,一共1560元。 若您需要數(shù)據(jù)恢復(fù)，請充值相關(guān)費(fèi)用至?xí)T帳號后提交 工單申請；非常感謝您長期對我司的支持!

問：禁止ip直接訪問網(wǎng)站  提高網(wǎng)站安全性

答：您好，請?zhí)峁?yīng)的服務(wù)器ip，以便我司協(xié)助核實，同時如果您不需要ip訪問，請不要將對應(yīng)的ip綁定到站點上即可，非常感謝您長期對我司的支持!

問：http://127.0.0.1:8021/http://127.0.0.1:8022/login/index.html

只是一個虛擬主機(jī)

答：您好，查看到您反饋的ip并非我司主機(jī)ip，請聯(lián)系對應(yīng)的空間提供商協(xié)助核實，非常感謝您長期對我司的支持!

問：是網(wǎng)信辦查到的  說我這個ip可以直接訪問網(wǎng)站  這個網(wǎng)站是我們的  只是不是這個賬號  在另一個賬號下

問：網(wǎng)信辦責(zé)令整改

答：您好，
虛擬主機(jī) 對應(yīng)的ip 是127.0.0.1   ；
而您上面發(fā)的 127.0.0.1 這個ip地址并不是我司的ip地址，我們也無法管理這個ip上的網(wǎng)站內(nèi)容。

問：蜀ICP備號我點成了注銷。我不注銷。能恢復(fù)嗎？

答：您好，非常抱歉，注銷網(wǎng)站申請確認(rèn)后是直接提交到管局審核的，且由管局系統(tǒng)自動審核，一般2個小時左右即可注銷完成，我司無法撤銷，若域名還需要使用，只能等待注銷完成后，重新添加網(wǎng)站，申請備案,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!

西部數(shù)碼（west.cn）是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認(rèn)證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業(yè)務(wù)資質(zhì)的正規(guī)老牌服務(wù)商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機(jī)、云服務(wù)器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)服務(wù)！

截止目前，已經(jīng)為超過2000萬個域名提供了注冊、解析等服務(wù)，是中國五星級域名注冊注冊商！已為超過50萬個網(wǎng)站提供了高速穩(wěn)定的云托管服務(wù)，獲評中國最受用戶喜歡云主機(jī)服務(wù)商。

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