問：網(wǎng)站打不開,http:www.hfkyqj.com內(nèi)黃宏發(fā)礦用釬具
答：您好，
附圖，我司查看域名狀態(tài)不正確，域名沒有解析記錄，請聯(lián)系域名注冊商確認下,非常感謝您長期對我司的支持!
問：
答：您好，1月12日時我司有給賬號下郵箱@qq.com發(fā)送通知郵件，里面有具體鏈接，請?zhí)幚硗旰舐?lián)系我司恢復(fù),非常感謝您長期對我司的支持!
問：已經(jīng)處理了呀
答：您好，已恢復(fù)到白名單,非常感謝您長期對我司的支持!
問：查詢zhifawin.com該域名的持有者是誰
答：您好，抱歉，未在您賬戶下查詢到此域名相關(guān)消費記錄；域名所有者信息是受隱私保護的；若您遇到了什么問題，請您詳細描述，以便我司為您進一步核實,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：文件打包后無法下載到本地
答：您好，
附圖，我司通過ftp方式可以正常下載壓縮包，請您在測試下,非常感謝您長期對我司的支持!
問：你們可以下載，我不可以，我也不知道怎么下載，要不你們下載打包給我
答：您好，如您是通過ftp方式下載文件，請您使用ftp地址zzftp.myhost.net或gdftp.myhost.net，連接ftp測試下,非常感謝您長期對我司的支持!
問：silucity.cn域名一直提示實名審核中，請問是什么原因沒有審核通過？
答：您好，查看您的圖片被水印遮擋，因此被注冊審核拒絕，請您重新上傳不遮擋有效信息的證件圖片,非常感謝您長期對我司的支持!
問：
答：您好，這邊測試可以訪問的，是剛添加的域名解析嗎，看報錯應(yīng)該是解析沒有生效，可以稍等一段時間試試。如還是存在問題麻煩在您本地電腦ping下這個域名截圖提供下（可以參照這個鏈接http://faq.myhost.net/faq/listagent.asp?unid=727 ping自己的域名操作）。非常感謝您長期對我司的支持！
問：您好，麻煩提交一下管局，謝謝！
答：您好，好的，已經(jīng)為您反饋至審核專員，我司會盡快協(xié)助您審核提交，請耐心等待并請注意查看備案平臺狀態(tài),非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
西部數(shù)碼（west.cn）是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業(yè)務(wù)資質(zhì)的正規(guī)老牌服務(wù)商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務(wù)器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)服務(wù)！
截止目前，已經(jīng)為超過2000萬個域名提供了注冊、解析等服務(wù)，是中國五星級域名注冊注冊商！已為超過50萬個網(wǎng)站提供了高速穩(wěn)定的云托管服務(wù)，獲評中國最受用戶喜歡云主機服務(wù)商。
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