問：我的域名：,無法跳轉(zhuǎn)到認證頁面
答：您好，請先不妨詳細說明一下您所說的認證頁面，具體是那個頁面地址，也就是點擊什么位置出來的（其是在操作什么認證，域名實名認證嗎？），以便我司為您核實處理,非常感謝您長期對我司的支持!
問：域名實名的時候選擇了編輯錯誤的模板，導(dǎo)致實名失敗，然后添加了正確的模板，然后重新實名域名切換不了模板，也刪不了錯誤模板
答：您好，
請問您需要實名的域名是qingling.shop嗎？并確認您是要過戶到截圖中的域名模板，如果是您可以到域名模板管理后臺中，選擇域名過戶去進行一下域名過戶后再看看，如過戶失敗請問是否有相對應(yīng)的報錯，不妨提供一下對應(yīng)的報錯,非常感謝您長期對我司的支持!
問：購物車無法支付
相關(guān)網(wǎng)址:云服務(wù)器
答：您好，您可以聯(lián)系qq,或電話，協(xié)助處理,非常感謝您長期對我司的支持!
問：您好，我們已經(jīng)給該公司網(wǎng)站鏈接了工信部的鏈接，為什么老是給退回呀。請教一下
答：您好，核實已鏈接準確，資料已反饋至審核專員重新審核，請耐心等待并請注意查看備案平臺狀態(tài),非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：8月1號才發(fā)的通知，現(xiàn)在學(xué)校放假，領(lǐng)導(dǎo)都不在原件拿不到，說如果不在時限內(nèi)辦理變更就會停止網(wǎng)站？學(xué)校要9月5日才開學(xué)，怎么辦？
答：您好，
問：www.ruizhisenjh.com網(wǎng)站打不開，請查看
答：您好，
問：新購買的。無法運行。連index.html也打不開。
答：您好，查看到您是試用主機，為防止試用主機被濫用，所有試用主機必須輸入用戶名與密碼以后才可以訪問，用戶名:**********， 密碼:**********。
非常感謝您長期對我司的支持!
問：已經(jīng)解析超過10分鐘了，還是沒有成功。
問：還是在以前的虛擬主機iP上
問：是怎么回事呢？
問：沒人在嗎？
答：您好，查看您的解析記錄綁定的就是這個主機請核實。若要更改解析請到域名解析管理面板中調(diào)整,非常感謝您長期對我司的支持!
問：這是個什么情況呢？我修改解析已經(jīng)有差不多30分鐘了。
問：需要在虛擬主機上解除綁定嘛？我已經(jīng)解除綁定了。
問：還是沒有解析成功呢！
答：您好，您要將域名指向到哪里請到域名解析管理面板中設(shè)置，或提供需要指向的IP/地址，我們?yōu)槟O(shè)置,非常感謝您長期對我司的支持!
問：還是不行呢？
問：需要解析的IP見附件
答：您好， 如附圖解析已生效，訪問提示請聯(lián)系主機商進一步排查
,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：怎么還是沒有成功呢！
問：
答：您好，檢查您未添加www的解析，目前已經(jīng)幫您添加了，您稍后再試試，修改解析后一般需要過段時間才會生效,非常感謝您長期對我司的支持！
問：C:\\Users\\>ping www.idczone.net
正在 Ping web.m157.vhostgo.com [127.0.0.1] 具有 32 字節(jié)的數(shù)據(jù):來自 127.0.0.1 的回復(fù): 字節(jié)=32 時間=83ms TTL=53來自 127.0.0.1 的回復(fù): 字節(jié)=32 時間=106ms TTL=53來自 127.0.0.1 的回復(fù): 字節(jié)=32 時間=100ms TTL=53來自 127.0.0.1 的回復(fù): 字節(jié)=32 時間=111ms TTL=53
127.0.0.1 的 Ping 統(tǒng)計信息: 數(shù)據(jù)包: 已發(fā)送 = 4，已接收 = 4，丟失 = 0 (0% 丟失)，往返行程的估計時間(以毫秒為單位): 最短 = 83ms，最長 = 111ms，平均 = 100ms
答：您好，我們查看您將域名又解析到了阿里云的服務(wù)器，如圖所示，訪問會有攔截，這個可能就是備案沒有接入阿里云的原因，具體請聯(lián)系咨詢阿里云,非常感謝您長期對我司的支持!
西部數(shù)碼（west.cn）是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業(yè)務(wù)資質(zhì)的正規(guī)老牌服務(wù)商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務(wù)器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)服務(wù)！
截止目前，已經(jīng)為超過2000萬個域名提供了注冊、解析等服務(wù)，是中國五星級域名注冊注冊商！已為超過50萬個網(wǎng)站提供了高速穩(wěn)定的云托管服務(wù)，獲評中國最受用戶喜歡云主機服務(wù)商。
西部數(shù)碼提供全方位專業(yè)售后支撐，域名注冊特價1元起，高速穩(wěn)定云主機45元起，更多詳情請瀏覽西部數(shù)碼官網(wǎng)：http://ps-sw.cn/
