問(wèn)：C盤(pán)經(jīng)常出現(xiàn)暫滿(mǎn)，之前的服務(wù)器沒(méi)有這個(gè)問(wèn)題，去年換了這個(gè)服務(wù)器老出現(xiàn)這樣的問(wèn)題，經(jīng)常占滿(mǎn)后所有網(wǎng)站都打不開(kāi)，我們有部分網(wǎng)站是放在百度上推廣的，打不開(kāi)白白浪費(fèi)錢(qián)了，麻煩幫忙看一下具體是啥問(wèn)題,C盤(pán)經(jīng)常出現(xiàn)占滿(mǎn)

問(wèn)：經(jīng)常發(fā)現(xiàn)打不開(kāi)，我遠(yuǎn)程登錄，用你們那個(gè)C盤(pán)清理軟件手工清理，這樣也不是的辦法，也不知道他啥時(shí)候滿(mǎn)，麻煩幫解決一下，謝謝。

答：您好，
為您優(yōu)化了下臨時(shí)目錄權(quán)限，應(yīng)該不會(huì)再次出現(xiàn)臨時(shí)目錄滿(mǎn)的情況了，您這邊保持觀察下呢。
非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!

問(wèn)：域名提交備案問(wèn)題，  收到以下提醒：請(qǐng)您在12小時(shí)內(nèi)及時(shí)聯(lián)系域名注冊(cè)注冊(cè)商將您的域名實(shí)名認(rèn)證信息上報(bào)至工信部。

答：您好，麻煩提供下您的域名是哪個(gè)，以便我們進(jìn)一步為您查看。
非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!

問(wèn)：niuzhi666.com這個(gè)域名哦

答：您好，很抱歉，目前域名上報(bào)核驗(yàn)庫(kù)存在一點(diǎn)異常，我們已加急聯(lián)系上級(jí)處理。請(qǐng)您在3天后重試備案。
,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持.由此給您帶來(lái)的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!

問(wèn)：host.diwangjt.cn:2012/diwang2012

問(wèn)：數(shù)據(jù)庫(kù)全部出問(wèn)題了，請(qǐng)加急處理

答：您好，抱歉查看您是安裝純凈版的win系統(tǒng)，然后自己配置的寶塔環(huán)境，我司不清楚您的配置，嘗試重啟寶塔面板也不行，建議您到寶塔官方尋求協(xié)助和技術(shù)支持。
 

問(wèn)：現(xiàn)在所有數(shù)據(jù)庫(kù)出問(wèn)題了哦

答：您好，查看服務(wù)器上被添加了異常用戶(hù)，請(qǐng)您核實(shí)看下是否是您自己添加，如果不是說(shuō)明系統(tǒng)被黑了，建議選擇保留數(shù)據(jù)重裝系統(tǒng)，如果C盤(pán)有重要數(shù)據(jù)先遷移到D盤(pán)后再重裝，重裝系統(tǒng)后在去重新重新安裝配置環(huán)境。
因?yàn)橄到y(tǒng)被黑處理沒(méi)有任何意義，黑客隨時(shí)可進(jìn)您服務(wù)器破壞您的配置和環(huán)境，非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
  

問(wèn)：數(shù)據(jù)庫(kù)網(wǎng)站全打不開(kāi)了

問(wèn)：服務(wù)器都連接不上了，暈死哦

問(wèn)：

問(wèn)：請(qǐng)加快哦，所有網(wǎng)站全部打不開(kāi)了

答：您好，查看您安裝了云鎖，刪除了異常用戶(hù)，您應(yīng)該是重啟過(guò)服務(wù)器，我司現(xiàn)在測(cè)試可以遠(yuǎn)程請(qǐng)您在核實(shí)測(cè)試。
如果需要我司協(xié)助您排查處理請(qǐng)您按正確的問(wèn)題類(lèi)型提交工單，工單選擇主機(jī)租用vps、云主機(jī)–>數(shù)據(jù)庫(kù)設(shè)置–>數(shù)據(jù)庫(kù)服務(wù)啟動(dòng)失敗/使用出錯(cuò)，我司扣除一次金牌服務(wù)次數(shù)為您核實(shí)處理,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
  

問(wèn)：現(xiàn)在服務(wù)器都連接不上了，你們處理問(wèn)題的速度也太慢了吧，現(xiàn)在都快1個(gè)小時(shí)了，還沒(méi)處理好

答：您好，您的系統(tǒng)被添加了異常管理員賬號(hào)，系統(tǒng)已經(jīng)被篡改破壞了，處于安全考慮，最快的解決辦法就是將重要數(shù)據(jù)復(fù)制到D盤(pán)保存，然后保留數(shù)據(jù)重裝系統(tǒng)，重裝以后安裝殺毒軟件對(duì)D盤(pán)進(jìn)行掃描查殺一次。非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!

問(wèn)：你們這是什么金牌服務(wù)，搞了一次了，都1個(gè)多小時(shí)了還沒(méi)有處理好，什么鬼服務(wù)

答：您好，您的系統(tǒng)被入侵了，并且有云鎖，我們根本就無(wú)法正常操作，我們給您提供的就是最有效最快的方案，因?yàn)槟到y(tǒng)被入侵，系統(tǒng)內(nèi)可能已經(jīng)存在后門(mén)，安全得不到保障，所以保留數(shù)據(jù)重裝是最快并且是必須要做的。我們稍后安排技術(shù)人員與您電話溝通,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!

西部數(shù)碼（west.cn）是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認(rèn)證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級(jí)域名注冊(cè)商等全業(yè)務(wù)資質(zhì)的正規(guī)老牌服務(wù)商，自成立至今20余年專(zhuān)注于域名注冊(cè)、虛擬主機(jī)、云服務(wù)器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)服務(wù)！

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