問：服務(wù)器顯示正常，連接不上,服務(wù)器顯示正常，連接不上
答：您好，通過內(nèi)陸IP登錄服務(wù)器 ，核實到ssh遠程正常，詳見附圖，若您本地無法連接，請問抱什么錯，可反饋我司 ，以便我司核實 ,非常感謝您長期對我司的支持!
問：
答：您好，
子站已經(jīng)創(chuàng)建并綁定了，您測試下,非常感謝您長期對我司的支持!
問：網(wǎng)站管理工具，創(chuàng)建站點時，無法同時創(chuàng)建數(shù)據(jù)庫，麻煩盡快幫我處理下，急用，謝謝。
答：您好，核實到數(shù)據(jù)庫可正常創(chuàng)建 ，詳見附圖，使用新建的數(shù)據(jù)庫信息可正常登錄 ,非常感謝您長期對我司的支持!
問：服務(wù)器升級后，數(shù)據(jù)轉(zhuǎn)移失敗，網(wǎng)站打不開，請問什么原因，怎么解決
答：您好，查看升級有些問題，現(xiàn)在幫您手動處理了，請稍等15-20分鐘左右生效后訪問測試,非常感謝您長期對我司的支持!
問：這個頁面是什么意思 還要交30？ 網(wǎng)站到現(xiàn)在還不能打開
答：您好，之前的升級已經(jīng)成功了，不用再操作重復(fù)升級，現(xiàn)在無法訪問請ping一下域名結(jié)果截圖我司查看一下，目前我司測試訪問是正常的,非常感謝您長期對我司的支持！
問：
答：您好，
http://ps-sw.cn/faq/list.asp?unid=1511
關(guān)于主機硬件設(shè)備方面您可以參考這里的填寫，其他信息應(yīng)該是您網(wǎng)站自己的管理員信息和研發(fā)信息。
問：127.0.0.1:這個服務(wù)器我要更新SSL安全證書，請問有沒有操作步驟
答：您好
我們看預(yù)裝是建站助手環(huán)境,若是建站助手部署ssl,可參考教程 ://ps-sw.cn/faq/list.asp?unid=1450 重新部署替換一下,,若是手動在iis中創(chuàng)建站點,可參考教程 ://blog.tag.gg/showinfo.html 重新部署,非常感謝您長期對我司的支持!
問：
數(shù)據(jù)無法導(dǎo) 謝謝
答：您好，測試遠程和ftp可以連接，但檢查系統(tǒng)內(nèi)存占用太高，暫時幫您重啟了iis釋放內(nèi)存，請重新再試。建議您通過管理助手限制對應(yīng)站點內(nèi)存再觀察，如仍頻繁出現(xiàn)內(nèi)存占用很高，建議升級內(nèi)存到8G。
如仍無法連接，請?zhí)峁┻B接報錯截圖我們查看下，非常感謝您長期對我司的支持！
問：客戶反映鏈接不上
答：您好，我司查看提示530錯誤，請您檢查ftp賬號密碼是否正確,非常感謝您長期對我司的支持!
西部數(shù)碼（west.cn）是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業(yè)務(wù)資質(zhì)的正規(guī)老牌服務(wù)商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務(wù)器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)服務(wù)！
截止目前，已經(jīng)為超過2000萬個域名提供了注冊、解析等服務(wù)，是中國五星級域名注冊注冊商！已為超過50萬個網(wǎng)站提供了高速穩(wěn)定的云托管服務(wù)，獲評中國最受用戶喜歡云主機服務(wù)商。
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