問：遠(yuǎn)程連接不上 ,遠(yuǎn)程連接不上
答：您好，
檢查網(wǎng)絡(luò)正常，但默認(rèn)端口不通，請參考http://ps-sw.cn/faq/list.asp?unid=720 教程通過控制臺登錄服務(wù)器內(nèi)排查，或者提供正確遠(yuǎn)程登錄密碼，以便于進(jìn)一步排查,非常感謝您長期對我司的支持!
問：已經(jīng)改過了 改為：
答：您好， 依然不正確，
問：您好，感謝，是已經(jīng)重置好了嗎。但是還鏈接不上
答：您好， 核實(shí)服務(wù)器別黑，管理組有異常用戶，遠(yuǎn)程密碼已特殊幫您重置為
問：服務(wù)器上面網(wǎng)站打不開就是因?yàn)楸缓诎桑?/p>
答：您好，是的服務(wù)器被黑會出現(xiàn)很多異常，當(dāng)前服務(wù)器上已經(jīng)有異常進(jìn)程。
問：網(wǎng)站訪問異常的慢
答：您好，
測試打開速度并不慢，查看您本地是聯(lián)通網(wǎng)絡(luò)，您使用的是港臺主機(jī)，您可以嘗試重啟一下路由器測試下。
另外為您切換了一個(gè)節(jié)點(diǎn)，請您稍后30分鐘左右清空瀏覽器緩存后再測試下訪問速度 ,非常感謝您長期對我司的支持!
問：我想在127.0.0.1 做個(gè)數(shù)據(jù)庫自動備份，請問如何做。
答：您好，我司查看您好像是安裝的,但是您的面板登錄地址我司也不清楚。您這邊可以參考https://www.xp.cn/phpstudy-linux/tasks-db-.html設(shè)置任務(wù)計(jì)劃進(jìn)行備份數(shù)據(jù)庫。
非常感謝您長期對我司的支持!
問：我方是 系統(tǒng)，請告訴方法。
答：您好，請核實(shí)下是不是127.0.0.1主機(jī)，我司查看該主機(jī)是系統(tǒng)，請您確認(rèn)下。
非常感謝您長期對我司的支持!
問：我們現(xiàn)在想換成，要上一個(gè)新的，現(xiàn)在主要是考慮備份是否麻煩 ，所以請教你們，要不要在購買一個(gè)。
答：您好，非常抱歉，若要更換成，那么肯定需要不保留數(shù)據(jù)重裝。重裝之前需要備份網(wǎng)站程序和數(shù)據(jù)庫數(shù)據(jù)。
1、您的服務(wù)器環(huán)境是您自己安裝的，我司對您的環(huán)境也不熟悉的。所以不好提意見。不過一般網(wǎng)站文件，您可以直接打包。
2、數(shù)據(jù)庫的話，您可以導(dǎo)出為sql文件備份。mysql命令行導(dǎo)出可以參考http://ps-sw.cn/faq/list.asp?unid=566。
3、都備份好后接著是下載到本地電腦。方法可以用sftp，可以參考http://ps-sw.cn/faq/list.asp?unid=637。
非常感謝您長期對我司的支持!
問：本服務(wù)器是多線 對接騰訊紅包接口后,騰訊服務(wù)器返回提示 IP添加到API白名單,但是我明明添加了127.0.0.1但是,還是這么提示得. 請問是不是多線得問題,騰訊服務(wù)器接口檢查到另外線路IP了?
答：您好，具體是提示什么信息，請?jiān)敿?xì)說明下我司查看核實(shí)下是什么情況。
另外服務(wù)器綁定了IPV6地址240e:d9:c200:14e:2a0f::ea0，建議您咨詢騰訊看下是否有影響是否IPV6地址也要添加白名單可刪除IPV6配置后測試看下,非常感謝您長期對我司的支持!
問：感謝您提醒,確實(shí)會提取IPV6, 把ipv6添加白名單就正常了!
答：您好，好的,非常感謝您長期對我司的支持!
西部數(shù)碼（west.cn）是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認(rèn)證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業(yè)務(wù)資質(zhì)的正規(guī)老牌服務(wù)商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機(jī)、云服務(wù)器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)服務(wù)！
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