問：您好，我提交了一個(gè)新備案，麻煩盡快審核一下，備案賬號(hào)：，多謝,麻煩盡快審核
答：您好，已經(jīng)為您反饋至審核專員，我司會(huì)盡快協(xié)助您審核，請(qǐng)耐心等待并請(qǐng)注意查看備案平臺(tái)狀態(tài),非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!
問：cn不通過什么原因?提示此次提交失敗，具體原因可咨詢我中心服務(wù)電話：
答：您好，審核拒絕是上級(jí)審核的，麻煩您按照提示聯(lián)系中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)信息中心咨詢，非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!
問：您好，請(qǐng)問這個(gè)拒絕原因是什么呢？
答：您好，
問：我按你們網(wǎng)站步驟交錢購(gòu)買域名，正常步驟來的，莫名其妙購(gòu)買失敗就算了，憑啥子還把我的20元抵用卷給吞了，我的操作步驟：1.賬號(hào)注冊(cè)2.域名加購(gòu)物車3.購(gòu)買的時(shí)候提醒我充錢4.按要求充錢了（微信掃二維碼）5.點(diǎn)擊結(jié)算6.提示失敗，抵用卷也沒了。
問：還特別坑的看不到失敗記錄和原因
答：??您好，我司查看您購(gòu)買的域名trane-sc.com 已經(jīng)注冊(cè)成功，域名在業(yè)務(wù)管理–域名管理–可以查看,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!??
問：我想用云服務(wù)器掛機(jī)器人，不會(huì)使用，能交我嗎？
答：您好，1.非常抱歉給您帶來不便，
您可以購(gòu)買云服務(wù)器，然后遠(yuǎn)程進(jìn)去 安裝您的 掛機(jī)軟件。若您在使用中 有什么不明白的地方，您可以提交工單，我司給您相應(yīng)的指導(dǎo)。 但是我司對(duì)您的機(jī)器人軟件也不熟悉，所以只能指導(dǎo)您使用服務(wù)器方面的問題。
2.稍后安排業(yè)務(wù)經(jīng)理與您聯(lián)系協(xié)助您， 或您可以添加業(yè)務(wù)經(jīng)理QQ 有問題可以咨詢溝通 ,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問：怎么安裝
答：您好，1、首先 需要知道您的機(jī)器人軟件 需要怎么樣的環(huán)境，若您有機(jī)器人軟件，您可以先將具體的介紹反饋到工單中，我司查看一下。
2、 您要先購(gòu)買了服務(wù)器，才可以進(jìn)行安裝，所以請(qǐng)您添加一下以上的 業(yè)務(wù)經(jīng)理QQ 協(xié)助您購(gòu)買，購(gòu)買之后 才可以進(jìn)行安裝 ，或您可以提供一下您的 有效聯(lián)系訪問，保持暢通 ，業(yè)務(wù)經(jīng)理會(huì)與您取得聯(lián)系 ,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
西部數(shù)碼（west.cn）是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認(rèn)證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級(jí)域名注冊(cè)商等全業(yè)務(wù)資質(zhì)的正規(guī)老牌服務(wù)商，自成立至今20余年專注于域名注冊(cè)、虛擬主機(jī)、云服務(wù)器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)服務(wù)！
截止目前，已經(jīng)為超過2000萬個(gè)域名提供了注冊(cè)、解析等服務(wù)，是中國(guó)五星級(jí)域名注冊(cè)注冊(cè)商！已為超過50萬個(gè)網(wǎng)站提供了高速穩(wěn)定的云托管服務(wù)，獲評(píng)中國(guó)最受用戶喜歡云主機(jī)服務(wù)商。
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