問:查詢解封沒有,查詢有沒有解封
答:您好,非常抱歉給您帶來的不便,當(dāng)前與機(jī)房核實(shí)IP:127.0.0.1 因超大流量ddos攻擊,被機(jī)房上層運(yùn)營(yíng)商封停,暫時(shí)無法解封,預(yù)計(jì)解封時(shí)間24小時(shí)(明日下午17:30左右),當(dāng)前服務(wù)器高防IP正常,建議先將域名解析到127.0.0.1上面進(jìn)行訪問,另外請(qǐng)耐心等待下解封,謝謝。
問:請(qǐng)問國(guó)外客戶怎樣注冊(cè),現(xiàn)在是短信認(rèn)證,我在英文界面注冊(cè)時(shí),提示格式不對(duì), 請(qǐng)問怎樣寫國(guó)外電話才是正確的格式,在哪里能提醒,我估計(jì)發(fā)短信不好認(rèn)證,成本也高,怎樣用郵箱注冊(cè)?怎樣可以不需要驗(yàn)證?直接注冊(cè)
答:您好,如您需要使用郵箱注冊(cè),之前已注冊(cè)的手機(jī)用戶不受影響,可以在會(huì)員注冊(cè)項(xiàng)中,設(shè)置注冊(cè)的主字段為郵箱即可。如果是個(gè)別用戶,您可以手工為他們?cè)诤笈_(tái)添加帳號(hào)以解決該問題,謝謝。
問:中文還用手機(jī),英文用郵箱可以不?如果以郵箱注冊(cè),是不是不用驗(yàn)證
答:您好,核實(shí)是可以的,前提是需要使用多語言插件,復(fù)制站點(diǎn),中英文站點(diǎn)采用不同的后臺(tái),您就可以設(shè)置英文站后臺(tái)的注冊(cè)信息了,謝謝。
問:我現(xiàn)在就是使用的是多語言插件,在英文后臺(tái)操作,用郵箱是必須驗(yàn)證碼還是不需要驗(yàn)證碼直接注冊(cè)?
答:您好,支持的,可在會(huì)員管理中,不勾選驗(yàn)證碼即可,謝謝。
問:www.ymzhuan.com 你好本站后臺(tái)打開太慢請(qǐng)幫我處理下,謝謝。
答:您好,非常抱歉給您帶來的不便,當(dāng)前我們測(cè)試您的后臺(tái)可正常打開,速度正常,如果是登陸操作較慢實(shí)際上屬于程序問題。目前您的這個(gè)虛擬主機(jī)為獨(dú)立IP我司無法調(diào)整線路,建議您嘗試重啟下本地路由或者光貓?jiān)僭囋囋L問,如果效果不好,可回復(fù)工單,我們臨時(shí)幫您切換到一個(gè)共享IP節(jié)點(diǎn)上您在測(cè)試下速度,謝謝。
問:注冊(cè)不下來怎么回事,我有充值了就是搶注不下來,一直注冊(cè)失???
答:您好,抱歉給您帶來不便了,目前上級(jí)預(yù)付款不足,請(qǐng)您稍晚再次嘗試注冊(cè),非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!
問:多久能好呢
問:能給個(gè)時(shí)間嘛
答:您好,預(yù)計(jì)今早10點(diǎn)可以恢復(fù),請(qǐng)您稍晚再次嘗試,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!
問:謝謝!我以前使用的兩家云服務(wù),系統(tǒng)原始狀態(tài)就是不讓自動(dòng)更新。更新必須有客戶確認(rèn),所以沒有出現(xiàn)這類問題。對(duì)于24小時(shí)不能中斷的自動(dòng)運(yùn)行的程序,這是最基本的要求。我以為和我有同樣的連續(xù)運(yùn)行要求的用戶很多,可能那些用戶都是計(jì)算機(jī)高手,自己懂得關(guān)閉自動(dòng)更新,我不是。事實(shí)上你方早應(yīng)在工作實(shí)踐中了解這個(gè)問題,你方的回復(fù)似乎什么都不清楚,對(duì)此我覺得很奇怪。另一個(gè)基本設(shè)置是原始狀態(tài)應(yīng)只能允許一個(gè)客戶登錄。此事情遲遲不能快速解決的主要問原因是:要么業(yè)務(wù)不熟練,要么就是不想多干活。我本人不會(huì)查看,但我知道對(duì)計(jì)算機(jī)工程師來講不是難事。很可能第一次反映問題時(shí)就能直接查看給出原因。而你方的回復(fù)基本就是在忽悠。
答:您好,非常抱歉給您帶來了不便,我司系統(tǒng)模板默認(rèn)都是開啟了自動(dòng)更新的,這樣可以保證用戶的系統(tǒng)安全,只有特殊需要的用戶可以自己關(guān)閉,另外您反饋的遠(yuǎn)程 只允許一個(gè)客戶登錄的問題,目前已經(jīng)幫您設(shè)置了,系統(tǒng)默認(rèn)是允許2個(gè)客戶端同時(shí)連接的,至于您反饋工作人員查詢問題不徹底的問題,已經(jīng)反饋質(zhì)檢部跟進(jìn)核實(shí),非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!
西部數(shù)碼(west.cn)是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認(rèn)證審批,持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級(jí)域名注冊(cè)商等全業(yè)務(wù)資質(zhì)的正規(guī)老牌服務(wù)商,自成立至今20余年專注于域名注冊(cè)、虛擬主機(jī)、云服務(wù)器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)服務(wù)!
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