問：您好，我們是咱們的代理商，F(xiàn)TP賬號：，提交備案時(shí)忘上傳授權(quán)書了，麻煩幫咱們上傳一下，謝謝！,授權(quán)書沒上傳
答：您好，已經(jīng)為您上傳，請等待審核注意查看備案平臺(tái)狀態(tài),非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請?jiān)?謝謝!
問：備案核驗(yàn)編號:
備案審核一下，管局短信驗(yàn)證前，我再暫停解析，謝謝
答：您好，您備案被退回是因您此次添加域名過多，單次備案域名最多5個(gè)，若有多域名，請?jiān)趥浒竿ㄟ^并設(shè)置好網(wǎng)頁后分多次添加（已備案域名網(wǎng)頁與備案主體相符，網(wǎng)站首頁下方需放置正確的備案號并鏈接至工信部備案網(wǎng)址:http://www.beian.miit.gov.cn 供用戶查詢）；備案后（1-3個(gè)月內(nèi)啟用）長期不使用的域名備案號會(huì)被注銷收回，請及時(shí)減少新域名重新操作備案,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請?jiān)?謝謝!
問：前兩天我咨詢你們的，說的可以多個(gè)
問：同一子備案號下域名打開網(wǎng)頁內(nèi)容應(yīng)相同，不同域名只要主體相同，不應(yīng)該一定要頁面相同吧
答：您好，1，可以多個(gè)一起提交，但個(gè)數(shù)需控制在5個(gè)以內(nèi)；
2，同一個(gè)子備案號下的域名打開必須為相同網(wǎng)頁，并且與備案主體證件資質(zhì)要符合,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請?jiān)?謝謝!
問：已只剩5個(gè)再次提交了
答：您好，好的，查看資料您已重新提交，已經(jīng)為您反饋至審核專員，我司會(huì)盡快協(xié)助您審核，請耐心等待并請注意查看備案平臺(tái)狀態(tài),非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請?jiān)?謝謝!
問：xiningfuzhuang.com這個(gè)域名是之前是綁定了的，但是現(xiàn)在控件是綁定了的，域名解析不翼而飛了，而且解析日志也沒有，該空間也是港臺(tái)主機(jī)不知道是什么原因？
問：ichenshan.com，這個(gè)域名一直都是可以訪問的，如果不能訪問，你們就打臉了，自己虛擬主機(jī)產(chǎn)品不穩(wěn)定
答：您好，我司查看您提供的域名沒有在對應(yīng)指向的空間上綁定域名, ,而這個(gè)空間上您綁定的域名是 截圖的三個(gè),這三個(gè)測試訪問并無問題
問：備案審核必須要綁定ichenshan.com頂級域名嗎？我們很多都沒啟用頂級域名的，只是使用www和m二級域名，應(yīng)該沒有這個(gè)要求吧
答：您好，www.ichenshan.com您也沒綁定的,要保證(ichenshan.com或www.ichenshan.com)至少一個(gè)能訪問,非常感謝您長期對我司的支持!
問：xiningfuzhuang.com這個(gè)什么問題呢？解析記錄不見了？
答：您好，我們查看解析日志并沒有,該域名并沒有添加解析,也沒有綁定到某個(gè)主機(jī)上,請自行解析綁定到您需要的主機(jī)上,非常感謝您長期對我司的支持!
問：域名解析日志，你們系統(tǒng)是保留多長時(shí)間的？
答：您好，1年時(shí)間,另外注意,批量解析不會(huì)記錄日志,非常感謝您長期對我司的支持!
問：這個(gè)網(wǎng)站可以肯定的是3月份改版過當(dāng)時(shí)是能訪問的，我親自操作的肯定是解析生效并綁定訪問，對應(yīng)的ftp也是有綁定的域名信息，現(xiàn)在都還有這個(gè)綁定信息在虛擬主機(jī)里面的，這個(gè)都是一對一操作的，不可能有批量操作的可能，我現(xiàn)在解析綁定是小事，主要是想搞清楚什么原因?qū)е挛业挠蛎馕鲇涗洓]有的，如果是手動(dòng)操作的應(yīng)該是有記錄的，但是沒有，我分析的問題是，你們系統(tǒng)不知道什么情況把我解析給干掉了，還請核實(shí)下，因?yàn)槲覀僨tp有很多，要避免同類問題出現(xiàn)，所以需要搞清楚情況
答：您好，您搞錯(cuò)了,您截圖是xiningfuzhuang.cn 不是xiningfuzhuang.com,請核實(shí),非常感謝您長期對我司的支持!
問：抱歉，是我的疏忽
答：您好，
如果有其它問題，請您再提交工單；非常感謝您長期對我司的支持!
西部數(shù)碼（west.cn）是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認(rèn)證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業(yè)務(wù)資質(zhì)的正規(guī)老牌服務(wù)商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機(jī)、云服務(wù)器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)服務(wù)！
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