問：服務(wù)器cpu，內(nèi)存高跑，無法遠(yuǎn)程連接，服務(wù)器內(nèi)部顯示無網(wǎng)絡(luò)連接但可以正常上網(wǎng)，目前從控制臺(tái)也無法進(jìn)入，已嚴(yán)重影響我司業(yè)務(wù)，請(qǐng)緊急處理。加急……,服務(wù)器出現(xiàn)嚴(yán)重錯(cuò)誤
問：遠(yuǎn)程連接還是連接不上，并且遠(yuǎn)程連接的設(shè)置并沒有主動(dòng)的去設(shè)置過，不知道什么原因會(huì)使他的設(shè)置自己更改為不可連接
答：您好，服務(wù)器內(nèi)部不清楚您做了什么優(yōu)化操作，導(dǎo)致網(wǎng)絡(luò)連接顯示異常，請(qǐng)聯(lián)系下服務(wù)器管理技術(shù)進(jìn)行核實(shí)處理
另：這邊只是在這里開啟了允許遠(yuǎn)程服務(wù)器的操作，如圖：，當(dāng)前遠(yuǎn)程服務(wù)器是正常的，如圖：，請(qǐng)?jiān)龠h(yuǎn)程服務(wù)器核實(shí)
,非常感謝您長期對(duì)我司的支持!
問：無法連接，服務(wù)器的網(wǎng)絡(luò)并非我司操作導(dǎo)致的，這是一個(gè)網(wǎng)站存放服務(wù)器，我們是不可能去動(dòng)他的網(wǎng)絡(luò)的，使用這么長時(shí)間平常都只有網(wǎng)站的站點(diǎn)放置操作，還請(qǐng)你詢問你下最近此服務(wù)器的網(wǎng)關(guān)地址更改 或其他什么原因照成的
答：您好，服務(wù)器內(nèi)部的操作都是您自行完成的，這邊不會(huì)沒有工單授權(quán)的情況下是不會(huì)上服務(wù)器的，請(qǐng)知悉
另：外圍的維護(hù)是不影響服務(wù)器內(nèi)部的設(shè)置的，請(qǐng)知悉
建議聯(lián)系服務(wù)器管理技術(shù)核實(shí)下是否有用安全狗優(yōu)化過系統(tǒng)，安全狗這一類防護(hù)軟件會(huì)對(duì)系統(tǒng)進(jìn)行一些優(yōu)化，可能就涉及到不必要的服務(wù)關(guān)閉的情況，請(qǐng)知悉
如果確實(shí)找不到原因，建議將重要文件轉(zhuǎn)移到D盤，然后保留數(shù)據(jù)重裝下系統(tǒng)，并重新站點(diǎn)的恢復(fù)和應(yīng)用的恢復(fù)，請(qǐng)知悉
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