問(wèn)：我添加一個(gè)插件，浮動(dòng)客服，系統(tǒng)提示，已經(jīng)有一個(gè)浮動(dòng)客服的插件，但我找不到，請(qǐng)幫忙，謝謝,浮動(dòng)客服插件

答：您好，底版中有浮動(dòng)客服，非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持！

問(wèn)：好的，我現(xiàn)在添加的是在線客服，請(qǐng)看我圖片描述

問(wèn)：

答：您好，勾選了隱藏插件，請(qǐng)現(xiàn)在訪問(wèn)看下，非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持！

問(wèn)：服務(wù)器黑屏了 

答：您好，測(cè)試可以連接，請(qǐng)重新再試下，非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持！

問(wèn)：黑屏處理好了，在之前是黑屏，請(qǐng)給我查詢下什么原因引起黑屏的

答：您好，

問(wèn)：回復(fù)遠(yuǎn)程桌面服務(wù)運(yùn)行異常導(dǎo)致  在日 之前服務(wù)器IIS都關(guān)閉著，網(wǎng)站都訪問(wèn)不了，這個(gè)和遠(yuǎn)程桌面沒(méi)有關(guān)聯(lián)。請(qǐng)?jiān)谠敿?xì)巡查下導(dǎo)致的問(wèn)題，

答：您好，
1. 您具體是指什么, 是在遠(yuǎn)程連接的時(shí)候存在黑屏的情況, 還是在控制臺(tái)里服務(wù)器是黑屏的情況的; 查看昨天遠(yuǎn)程桌面服務(wù)存在多次異常, 若是遠(yuǎn)程桌面連接的時(shí)候黑屏, 可重啟遠(yuǎn)程桌面服務(wù)即可; 
2. 若您是指在控制臺(tái)中看到的黑屏, 我們查看了昨天的日志并未存在明顯的系統(tǒng)異常的情況; 可能是昨天服務(wù)器操作系統(tǒng)更新補(bǔ)丁導(dǎo)致的此次黑屏; 您可再觀察看看; 非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!

問(wèn)：您好，變更備案時(shí)顯示對(duì)應(yīng)的網(wǎng)站沒(méi)有放置正確的備案號(hào)并鏈接到對(duì)應(yīng)的備案地址，剛剛看了網(wǎng)站是正確的備案號(hào)以及地址呢，請(qǐng)問(wèn)下是什么原因呢?詳見(jiàn)下圖。

答：您好，查看網(wǎng)頁(yè)內(nèi)容是符合要求的，備案申請(qǐng)已協(xié)助提交并初審?fù)ㄟ^(guò)，會(huì)盡快協(xié)助您提交管局審核，您請(qǐng)注意查看備案狀態(tài)跟蹤審核進(jìn)度即可,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持.由此給您帶來(lái)的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!

問(wèn)：域名：qiuxi.com年初的時(shí)候拍買到的，現(xiàn)在還是Hold狀態(tài) 不能交易

答：您好，抱歉給您帶來(lái)不便了，已為您處理，請(qǐng)您再次嘗試,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!

問(wèn)：服務(wù)器到期，不再續(xù)費(fèi)，發(fā)回處理。
IP :127.0.0.1
發(fā)回地址:廣東 （駿富水產(chǎn)）
聯(lián)系名字:思思
聯(lián)系電話:

答：您好，請(qǐng)勿重復(fù)提交工單，明日為您安排處理,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!

西部數(shù)碼（west.cn）是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認(rèn)證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級(jí)域名注冊(cè)商等全業(yè)務(wù)資質(zhì)的正規(guī)老牌服務(wù)商，自成立至今20余年專注于域名注冊(cè)、虛擬主機(jī)、云服務(wù)器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)服務(wù)！

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