問：使用的搭建的php環(huán)境，最近莫名其妙出現(xiàn)php 彈窗提示，會(huì)短期內(nèi)無法訪問網(wǎng)站，只有重啟后才能訪問，請問這個(gè)是什么原因，如何解決：？,莫名彈窗問題
答：您好
抱歉,phpstudy環(huán)境我們不熟悉,也不清楚具體原因，可以參考 https://blog.csdn.net/Jennifer4869/article/details/ 教程看能否解決您的問題,若還有問題,可向官方反饋一下 ,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請?jiān)?謝謝!
問：剛剛購買主機(jī)嗎，上傳不了資料，請查看處理
答：您好， 如附圖ftp連接與上傳正常，請重試,若仍然無法上傳，請反饋具體報(bào)錯(cuò)信息，非常感謝您長期對我司的支持!
問：壓縮資料已改為ZIP，還是上傳不了
答：您好，
,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請?jiān)?謝謝!
問：你好，我的IP(127.0.0.1)于 16:22:08遭受流量攻擊，請問下能幫我查看到那個(gè)域名遭受到攻擊嗎？
答：您好，抱歉DDOS流量攻擊無法查詢到是哪個(gè)域名，您購買的高防機(jī)房服務(wù)器只要攻擊量不超過防護(hù)值都不影響,非常感謝您長期對我司的支持!
問：您好，提交備案提示資料不全，但是資料沒法上傳，好像是個(gè)死循環(huán)。。。
答：您好，
問：您好，請幫忙恢復(fù)吧，謝謝了
答：您好，已經(jīng)為您恢復(fù)，請核實(shí)；如需先申請備案轉(zhuǎn)入，請點(diǎn)擊導(dǎo)航欄“備案轉(zhuǎn)入”操作，填寫提交備案轉(zhuǎn)入申請；如需先新增網(wǎng)站備案，請點(diǎn)擊備案信息-添加網(wǎng)站，填寫提交新網(wǎng)站備案申請,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請?jiān)?謝謝!
問：服務(wù)器最近被惡意攻擊了，幫忙查看一下頻繁訪問的ip 呢，訪問過多的把他屏蔽一下。可以嗎？
答：您好：
您名下有多個(gè)主機(jī)，請告知具體FTP名，您反饋的截圖無法核實(shí)業(yè)務(wù)信息，非常感謝您長期對我司的支持！
問：
答：您好：
問：您們可以協(xié)助屏蔽一下嗎？
答：您好：
已添加，非常感謝您長期對我司的支持！
問：域名是：sh.cdzfhd.net，但是該虛擬主機(jī)已經(jīng)過期了，目前需要恢復(fù)與續(xù)費(fèi)該主機(jī) 請問還有備份嗎？能恢復(fù)嗎？
答：您好，
經(jīng)查，您的主機(jī)已經(jīng)過期30天以上，已經(jīng)被系統(tǒng)刪除，不可續(xù)費(fèi)。
但我司的離線備份庫中還能找到相關(guān)備份數(shù)據(jù)，若有需要，我司工程師可以人工恢復(fù)相關(guān)數(shù)據(jù)，恢復(fù)數(shù)據(jù)收費(fèi)為880元。
加上主機(jī)一年續(xù)費(fèi)價(jià)格：60元 ,一共940元。
若您需要數(shù)據(jù)恢復(fù)，請充值相關(guān)費(fèi)用至?xí)T帳號后提交 工單申請，謝謝!
問：請問恢復(fù)的數(shù)據(jù)，是前后臺都有原來的數(shù)據(jù)吧，比如后臺的注冊會(huì)員數(shù)據(jù) 訂單數(shù)據(jù)這些 都能有的吧？
答：您好，是的，是恢復(fù)整個(gè)網(wǎng)站的網(wǎng)站文件和數(shù)據(jù)庫數(shù)據(jù)。
問：確認(rèn)，那你們進(jìn)行數(shù)據(jù)恢復(fù)嘛！
答：您好，您賬號下余額不足，
請您充值后回復(fù)工單我司開始處理，預(yù)計(jì)需要3-4小時(shí),非常感謝您長期對我司的支持!
問：您好，已經(jīng)充值費(fèi)用，同時(shí)和你們渠道經(jīng)理溝通了，只是收取數(shù)據(jù)恢復(fù)費(fèi)用880，續(xù)費(fèi)價(jià)格給我們優(yōu)惠了。請盡快處理！
答：您好，
已申請找回，以后請注意及時(shí)續(xù)費(fèi),非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請?jiān)?謝謝!
問：為什么我這邊不能打開呢？？？二級域名路徑也不行
答：您好， 請現(xiàn)在訪問試下，如附圖測試可以訪問,非常感謝您長期對我司的支持!
西部數(shù)碼（west.cn）是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認(rèn)證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業(yè)務(wù)資質(zhì)的正規(guī)老牌服務(wù)商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機(jī)、云服務(wù)器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)服務(wù)！
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