問：您好，,已經(jīng)注冊(cè)過備案信息但是過期了
答：您好，經(jīng)核實(shí)，該備案隴ICP備號(hào)由于域名過期并長時(shí)間未重新啟用，根據(jù)《非經(jīng)營性互聯(lián)網(wǎng)信息服務(wù)備案管理辦法》第二十三條規(guī)定，現(xiàn)已被取消接入，目前無法操作變更。
建議您在注銷備案以后重新備案，并且保持備案資料真實(shí)、準(zhǔn)確。注銷流程：請(qǐng)?jiān)趆ttp://beian.vhostgo.com/docs.asp 下載備案號(hào)所在 注銷申請(qǐng)表，參照表格要求提交書面注銷申請(qǐng),非常感謝您長期對(duì)我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!
問：站點(diǎn) 要更換到香港主機(jī)，怎么操作
答：您好，請(qǐng)您進(jìn)入會(huì)員中心，點(diǎn)擊左側(cè)的虛擬主機(jī)管理，找到您的虛擬主機(jī)點(diǎn)擊升級(jí)進(jìn)入，在升級(jí)到的新型號(hào)處，選擇tw開頭的主機(jī)型號(hào)升級(jí)即可。根據(jù)該網(wǎng)站的云峰B型號(hào)，建議升級(jí)到型號(hào)的香港主機(jī)，謝謝。
答：您好，備案已經(jīng)被注銷了。
已經(jīng)清除數(shù)據(jù)，請(qǐng)重新提交 備案即可。
問：那我現(xiàn)在所填寫的有關(guān)備案資料信息等還需不需要修改？？？
答：您好，需要重新填寫新備案信息申請(qǐng)，查看賬戶下已提交主體信息，若登記資料準(zhǔn)確即無需修改；請(qǐng)您點(diǎn)擊：備案信息-添加網(wǎng)站，提交網(wǎng)站信息并完成電子化核驗(yàn)提交,非常感謝您長期對(duì)我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!
問：您好，提交備案資料時(shí)，始終提示“首頁沒有放置備案號(hào)及鏈接“，實(shí)際首頁底部是放置了的。
答：您好，查看是有了的，您這邊重新提交一次試下呢。
非常感謝您長期對(duì)我司的支持!
問：
百度搜索網(wǎng)頁，打不開，請(qǐng)幫忙查看原因并解決
答：您好，
附圖，我司為您重新同步了域名解析，請(qǐng)您現(xiàn)在在測(cè)試下,非常感謝您長期對(duì)我司的支持!
問：昨天被ddos，屏蔽了服務(wù)器ip解析域名，申請(qǐng)恢復(fù)，還有，你們屏蔽時(shí)間也太長了吧，24小時(shí)才能使用。在你們這消費(fèi)幾年了，你看看訂單，還有另一個(gè)賬號(hào)，我要解析到域名ip
答：您好，
非常抱歉,核實(shí)您服務(wù)器因遭受大流量攻擊,故開啟了云加速進(jìn)行防護(hù),無法直接將域名解析到ip進(jìn)行訪問, 如需解析到ip訪問請(qǐng)通過服務(wù)器管理面板-變更機(jī)房線路功能升級(jí)到高防集群,升級(jí)后即可直接將域名解析到ip使用,非常感謝您長期對(duì)我司的支持!
西部數(shù)碼（west.cn）是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認(rèn)證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級(jí)域名注冊(cè)商等全業(yè)務(wù)資質(zhì)的正規(guī)老牌服務(wù)商，自成立至今20余年專注于域名注冊(cè)、虛擬主機(jī)、云服務(wù)器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)服務(wù)！
截止目前，已經(jīng)為超過2000萬個(gè)域名提供了注冊(cè)、解析等服務(wù)，是中國五星級(jí)域名注冊(cè)注冊(cè)商！已為超過50萬個(gè)網(wǎng)站提供了高速穩(wěn)定的云托管服務(wù)，獲評(píng)中國最受用戶喜歡云主機(jī)服務(wù)商。
西部數(shù)碼提供全方位專業(yè)售后支撐，域名注冊(cè)特價(jià)1元起，高速穩(wěn)定云主機(jī)45元起，更多詳情請(qǐng)瀏覽西部數(shù)碼官網(wǎng)：http://ps-sw.cn/
