問(wèn):服務(wù)器到期忘了,數(shù)據(jù)忘了備份出來(lái)了,需要3月份才能確定是否續(xù)費(fèi),能否麻煩先幫我開(kāi)一個(gè)小時(shí),我把數(shù)據(jù)備份一份出來(lái) 127.0.0.1,服務(wù)器到期忘了
答:您好,抱歉,過(guò)期3天內(nèi)才能手動(dòng)開(kāi)啟,您已經(jīng)過(guò)期了4天目前無(wú)法開(kāi)啟主機(jī)可
同時(shí)疫情期間我司已經(jīng)設(shè)置了過(guò)期不刪除,后期您可以續(xù)費(fèi)即可,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問(wèn):就是因?yàn)橐咔槠陂g不上班,給忘了,麻煩給我開(kāi)啟一下,1個(gè)小時(shí)即可,我也是沒(méi)辦法
問(wèn):續(xù)費(fèi)與否,我做不了主,麻煩就開(kāi)1個(gè)小時(shí)即可
答:您好,抱歉,現(xiàn)在的狀態(tài)這邊也無(wú)法直接開(kāi)啟
目前過(guò)期了但是數(shù)據(jù)不會(huì)丟失的,系統(tǒng)已經(jīng)設(shè)置過(guò)期不刪除,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問(wèn):那我自己出資續(xù)費(fèi)吧
問(wèn):另外我想問(wèn)一下,我的另外一個(gè)西部賬號(hào)里面有幾十元錢,能否轉(zhuǎn)到這個(gè)續(xù)費(fèi)賬號(hào)里面
答:您好,抱歉,充值的錢沒(méi)法轉(zhuǎn)移,您可以留著購(gòu)買域名或者留作其他業(yè)務(wù)續(xù)費(fèi)
疫情期間我司野針對(duì)了很多工單做了免費(fèi)處理,若是續(xù)費(fèi)后您有什么問(wèn)題可以及時(shí)聯(lián)系我司,我司盡量協(xié)助您處理,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問(wèn):https://m.west.cn/m/manager/question/question_show.asp?id=
看這個(gè),在充值一個(gè)
答:您好,已經(jīng)為您充值流量。
非常感謝您對(duì)我們的支持!疫情期間,請(qǐng)您務(wù)必保護(hù)好自己和家人的健康,若有任何問(wèn)題請(qǐng)隨時(shí)聯(lián)系我們,西部數(shù)碼專人7*24小時(shí)值班,在疫情期間竭盡所能為您提供幫助!
問(wèn):客戶那邊反饋說(shuō)沒(méi)有充值上,能幫再看一下不?
答:您好,已經(jīng)為此主機(jī) 充值了 ,請(qǐng)看下 ,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問(wèn):呃,我這個(gè)上次充了10g,這次充了10g,加上原本的,總共應(yīng)該有多少呀?這個(gè)主機(jī)原本一個(gè)月的流量是多少?你能告訴我不?我跟客戶說(shuō)一下
答:您好, 港臺(tái)體驗(yàn)型 原流量 10G , 充值2次10G ,一共30G ,非常感謝您對(duì)我們的支持!疫情期間,請(qǐng)您務(wù)必保護(hù)好自己和家人的健康,若有任何問(wèn)題請(qǐng)隨時(shí)聯(lián)系我們,西部數(shù)碼專人7*24小時(shí)值班,在疫情期間竭盡所能為您提供幫助!
問(wèn):您好,服務(wù)器備案時(shí)填寫域名提示沒(méi)有資質(zhì)備案。是不是域名得先進(jìn)行備案后才可以來(lái)服務(wù)器備案?
答:您好,進(jìn)一步規(guī)范互聯(lián)網(wǎng)信息服務(wù)域名使用,自2018年1月1日起,申請(qǐng)備案時(shí)工信部接口會(huì)檢查域名所有者情況,詳情請(qǐng)參考:http://域名.信息(詳情請(qǐng)參看:http://beian.vhostgo.com/2018.asp ),.icu 此后綴未在此批復(fù)列表中,目前工信部不支持備案此類域名,建議更換為其他域名后綴進(jìn)行備案。如需使用此類域名,可使用港臺(tái)主機(jī)實(shí)現(xiàn)訪問(wèn) ,非常感謝您對(duì)我們的支持!疫情期間,請(qǐng)您務(wù)必保護(hù)好自己和家人的健康,若有任何問(wèn)題請(qǐng)隨時(shí)聯(lián)系我們,西部數(shù)碼專人7*24小時(shí)值班,在疫情期間竭盡所能為您提供幫助!
問(wèn):您好,哪些域名后綴是在批復(fù)列表中的?麻煩告知,我們可重新購(gòu)買
答:您好,詳情請(qǐng)參考:http://域名.信息 ,非常感謝您對(duì)我們的支持!疫情期間,請(qǐng)您務(wù)必保護(hù)好自己和家人的健康,若有任何問(wèn)題請(qǐng)隨時(shí)聯(lián)系我們,西部數(shù)碼專人7*24小時(shí)值班,在疫情期間竭盡所能為您提供幫助!
問(wèn):里面包含有ICU后綴的域名 為什么仍提示沒(méi)有資質(zhì)呢?
答:您好,1.給您帶去不便非常抱歉,能在工信部備案的域名后綴前提是:已通過(guò)工信部批復(fù)的域名后綴(可在: 域名.信息 網(wǎng)頁(yè)查詢),且在國(guó)內(nèi)有資質(zhì)注冊(cè)商處注冊(cè),并完成實(shí)名認(rèn)證,由域名注冊(cè)商將實(shí)名記錄上傳至工信部備案域名庫(kù),生效后才能用于備案提交;
2.這個(gè)后綴應(yīng)該是剛通過(guò)工信部批復(fù)不久,在工信部域名庫(kù)未查詢到有上報(bào)實(shí)名記錄,請(qǐng)與您的域名注冊(cè)商聯(lián)系核實(shí)上報(bào)情況;確認(rèn)域名注冊(cè)商將taiandichang.icu實(shí)名 已上報(bào)至工信部域名庫(kù),且已生效后再用于備案(一般3-7個(gè)工作日內(nèi)生效),若方便最好提供域名注冊(cè)商上報(bào)記錄,便于這邊去協(xié)助處理,非常感謝您對(duì)我們的支持!疫情期間,請(qǐng)您務(wù)必保護(hù)好自己和家人的健康,若有任何問(wèn)題請(qǐng)隨時(shí)聯(lián)系我們,西部數(shù)碼專人7*24小時(shí)值班,在疫情期間竭盡所能為您提供幫助!
西部數(shù)碼(west.cn)是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認(rèn)證審批,持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級(jí)域名注冊(cè)商等全業(yè)務(wù)資質(zhì)的正規(guī)老牌服務(wù)商,自成立至今20余年專注于域名注冊(cè)、虛擬主機(jī)、云服務(wù)器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)服務(wù)!
截止目前,已經(jīng)為超過(guò)2000萬(wàn)個(gè)域名提供了注冊(cè)、解析等服務(wù),是中國(guó)五星級(jí)域名注冊(cè)注冊(cè)商!已為超過(guò)50萬(wàn)個(gè)網(wǎng)站提供了高速穩(wěn)定的云托管服務(wù),獲評(píng)中國(guó)最受用戶喜歡云主機(jī)服務(wù)商。
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