問：1:服務(wù)類目"生活服務(wù)-麗人_"與你提交代碼審核時設(shè)置的功能頁面內(nèi)容不一致:(1):小程序提供內(nèi)容涉及商業(yè)服務(wù)推廣，屬個人未開放類目，建議選擇企業(yè)主體小程序。,小程序?qū)徍宋赐ㄟ^
答：您好，核實(shí)您的小程序內(nèi)容是與銷售相關(guān)，如圖：，與實(shí)際提交的類目不同。
如您是做商業(yè)服務(wù)推廣，建議根據(jù)微信退回提示，選擇企業(yè)主體小程序；
如沒有企業(yè)相關(guān)資質(zhì)，請您更改您的小程序內(nèi)容與個人相關(guān)以便順利通過微信審核, 非常感謝您對我們的支持！疫情期間，請您務(wù)必保護(hù)好自己和家人的健康，若有任何問題請隨時聯(lián)系我們，西部數(shù)碼專人7*24小時值班，在疫情期間竭盡所能為您提供幫助！
問：客戶沒有企業(yè)資質(zhì)，個人的有什么辦法能過審核嗎？
答：您好，1.請?jiān)谖业膽?yīng)用中心-推廣員-設(shè)置中 先關(guān)閉推廣員功能；2.建議將微頁面內(nèi)容修改為與個人內(nèi)容相符后提交審核，待小程序?qū)徍送ㄟ^之后再完善微頁面等內(nèi)容。非常感謝您長期對我司的支持!
問：您能給個建議微頁面內(nèi)容放些什么嗎？
答：您好，可以試試放一些個人簡介，或者偏個人性質(zhì)的文章之類的，不要有營銷商業(yè)之類的信息,非常感謝您長期對我司的支持!
問：如果過不了 客戶不做了 能退單不？
答：??您好，小程序中途使用不支持退款，建議您也可以給您客戶解釋情況，因最終審核取決于微信官方，并非我司所能控制，如是審核退回，可根據(jù)微信官方退回原因做相應(yīng)的調(diào)整后重新發(fā)布，我們是盡可能協(xié)助客戶更好的使用。非常感謝您對我們的支持！疫情期間，請您務(wù)必保護(hù)好自己和家人的健康，若有任何問題請隨時聯(lián)系我們，西部數(shù)碼專人7*24小時值班，在疫情期間竭盡所能為您提供幫助！??
問：您好，現(xiàn)在是待上報(bào)管局狀態(tài)，麻煩處理一下，謝謝
答：您好，非常抱歉，因今日工信部系統(tǒng)異常，資料暫無法提交至管局審核。已向上反饋這個問題，需等待工信部系統(tǒng)修復(fù)后才能提交備案資料。已為您記錄反饋，會恢復(fù)后優(yōu)先為您提交至管局審核，請耐心等待并請注意查看備案平臺狀態(tài) ,非常感謝您對我們的支持！疫情期間，請您務(wù)必保護(hù)好自己和家人的健康，若有任何問題請隨時聯(lián)系我們，西部數(shù)碼專人7*24小時值班，在疫情期間竭盡所能為您提供幫助！
問：您好,我?guī)啄暝谫F司辦理過備案,但網(wǎng)站后續(xù)無法運(yùn)營已關(guān)閉,域名也忘記了;現(xiàn)在想重心購買域名備案,請問需要什么流程
答：您好，麻煩您提供一下備案主體名稱，以便我司為您核實(shí)。如果是很早之前的備案?？梢园凑招略鰝浒高M(jìn)行。
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問：肖潛波
答：您好,1，證件目前在工信部beian.miit.gov.cn 查詢無備案記錄，可正常按照新備案提交備案申請?jiān)囋嚕?br />2，使用電子化在線核驗(yàn)的備案流程(個人) https://beian.vhostgo.com/notice.asp?id=34 ,非常感謝您對我們的支持！疫情期間，請您務(wù)必保護(hù)好自己和家人的健康，若有任何問題請隨時聯(lián)系我們，西部數(shù)碼專人7*24小時值班，在疫情期間竭盡所能為您提供幫助！
問：很久以前備案的,也很久沒用了,會自動刪除備案信息嗎?
答：您好，工信部會定期對非正常狀態(tài)的備案進(jìn)行檢查和清理，如果長期是非正常狀態(tài)的備案，是很可能會被工信部注銷的。
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西部數(shù)碼（west.cn）是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認(rèn)證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業(yè)務(wù)資質(zhì)的正規(guī)老牌服務(wù)商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機(jī)、云服務(wù)器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)服務(wù)！
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