問:主機(jī)管理里預(yù)裝總是不成功,是什么原因?
,預(yù)裝wp不成功
答:您好,
問:看來說瀏覽器問題,推薦用哪個(gè)瀏覽器?
答:您好,
我們推薦使用 , , 等瀏覽器, 請(qǐng)知悉; 非常感謝您長期對(duì)我司的支持!
問:前面那個(gè)沒問題了,但是這個(gè)主機(jī) 又安裝WP不成功,
答:您好,現(xiàn)在測(cè)試一下,非常感謝您長期對(duì)我司的支持!
問:我這邊2019年11月22日提了一個(gè)問題,我的網(wǎng)站已經(jīng)打不開了,然后我查詢了域名解析的地址是:newtimesb.gotoip3.com上次提交了工單 技術(shù)人員答復(fù)我是可以做數(shù)據(jù)恢復(fù),收費(fèi)為880元 80元的主機(jī)費(fèi)用 我這邊現(xiàn)在需要做數(shù)據(jù)恢復(fù),請(qǐng)問如何操作???
答:您好,這主機(jī)不在您賬號(hào)下,是在另外一個(gè)賬號(hào)下購買的,需要到對(duì)應(yīng)賬號(hào)下去提交數(shù)據(jù)找回,充值960元,我司可以安排幫您去重新組裝找回?cái)?shù)據(jù),請(qǐng)盡快決定,目前也只是有記錄可以去嘗試掃描找回,時(shí)間過長將無法保證。
問:我這邊賬號(hào)比較多,不記得是 哪個(gè)賬號(hào)了,是否可以告知我是哪個(gè)賬號(hào)??然后我找到賬號(hào)之后,是否還需要提交工單???流程大致跟我說一下
答:您好,是另外一個(gè)30****420賬號(hào),要在此賬號(hào)贖回,非常感謝您長期對(duì)我司的支持!
問:請(qǐng)問此工單(關(guān)于域名被投訴侵權(quán)我司已提供商標(biāo)證明)后續(xù)處理結(jié)果如何:
工單編號(hào):
答:您好,感謝您的咨詢,目前已將您的證明信息等反饋給投訴方,目前投訴方暫無回復(fù)。若有任何消息,我司會(huì)及時(shí)通知您,非常感謝您長期對(duì)我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!
問:
2019年2月份買的虛擬主機(jī),怎么現(xiàn)在沒有了
答:您好,
經(jīng)查,您的主機(jī)已經(jīng)過期30天以上,已經(jīng)被系統(tǒng)刪除,不可續(xù)費(fèi)。
但我司的離線備份庫中還能找到相關(guān)備份數(shù)據(jù),若有需要,我司工程師可以人工恢復(fù)相關(guān)數(shù)據(jù)(由于數(shù)據(jù)已進(jìn)入刪除隊(duì)列,目前已成數(shù)據(jù)塊的狀態(tài),如要恢復(fù),需要人工進(jìn)行拼裝,也要消耗大量時(shí)間),恢復(fù)數(shù)據(jù)收費(fèi)為880元。
加上主機(jī)一年續(xù)費(fèi)價(jià)格:80元 ,一共960元。
若您需要數(shù)據(jù)恢復(fù),請(qǐng)充值相關(guān)費(fèi)用至?xí)T帳號(hào)后提交 工單申請(qǐng),謝謝!
問:2月18買的,現(xiàn)在3月3號(hào),怎么超過30天了呢
問:是2018年3月5號(hào)買的,2019年2月18續(xù)費(fèi)的。 到期不也應(yīng)該是2020年3月5號(hào)么
答:您好,
西部數(shù)碼(west.cn)是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認(rèn)證審批,持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級(jí)域名注冊(cè)商等全業(yè)務(wù)資質(zhì)的正規(guī)老牌服務(wù)商,自成立至今20余年專注于域名注冊(cè)、虛擬主機(jī)、云服務(wù)器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)服務(wù)!
截止目前,已經(jīng)為超過2000萬個(gè)域名提供了注冊(cè)、解析等服務(wù),是中國五星級(jí)域名注冊(cè)注冊(cè)商!已為超過50萬個(gè)網(wǎng)站提供了高速穩(wěn)定的云托管服務(wù),獲評(píng)中國最受用戶喜歡云主機(jī)服務(wù)商。
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