問：您好，備案一直在管理局審核怎么回事七八天了,備案一直在管理局審核
答：您好，查看您的備案申請是上報至山東 和郵箱的,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：你好，SSL證書已經(jīng)“重新申請成功”了，還需要上傳新的證書嗎？
答：您好，您需要替換原來的證書文件并重啟web服務(wù),非常感謝您長期對我司的支持!
問：原來證書是2月20到期，想問下，新的證書是現(xiàn)在上傳替換？還是等到舊的到期再替換？感謝
答：您好，
現(xiàn)在上傳或者是等待舊證書到期之前上傳更新都可以的,非常感謝您長期對我司的支持!
問：您好，
答：您好，
1.備案會進(jìn)行域名驗證，會將域名注冊商上報至工信部域名庫的域名實名信息與備案信息比對，核實注冊人、證件類型、證件號；域名實名信息與備案主辦者需一致；
2.請勿提供域名證書，證書只能核實注冊人，請聯(lián)系域名注冊商提供域名實名信息詳細(xì)截圖重新替換上傳，需能體現(xiàn)注冊人、證件類型、證件號，與備案單位信息需一致；
非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：ssl證書到期，重新申請證書后，下一步該怎么操作？域名：://www.517ctrip.com/到了這一步驟，還怎么操作？
答：您好，我司查看域名沒有解析到我司主機上，您需要下載證書，重新在您的服務(wù)器上替換ssl證書文件,非常感謝您長期對我司的支持!
問：由于公司人員離職時間較長，現(xiàn)無法通過平臺流程將賬號類型從個人變更為企業(yè)。
答：您好，請下載并填寫賬號所有者變更申請表，并提供離職證明、付款憑證（可登錄到支付寶或是微信支付中進(jìn)行截圖）以及目前賬號負(fù)責(zé)人手持身份證和手持營業(yè)執(zhí)照拍照件,非常感謝您長期對我司的支持!
問：
答：您好，請問是否已恢復(fù)？當(dāng)前訪問查看顯示是正常的未見錯誤,非常感謝您長期對我司的支持!
問：www.summke.com 綁定了空間 為什么打開還是顯示臨時域名 您訪問的是臨時域名，僅供備案成功前調(diào)試網(wǎng)站使用，勿用于其它用途
答：您好，您首頁中有設(shè)置跳轉(zhuǎn)，跳轉(zhuǎn)的域名寫的是臨時域名現(xiàn)在為您修改了。
另外您程序中默認(rèn)域名還是使用的臨時域名也會影響訪問，這個需要您到網(wǎng)站后臺檢查修改下或聯(lián)系程序方人員修改,非常感謝您長期對我司的支持!
西部數(shù)碼（west.cn）是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認(rèn)證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業(yè)務(wù)資質(zhì)的正規(guī)老牌服務(wù)商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務(wù)器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)服務(wù)！
截止目前，已經(jīng)為超過2000萬個域名提供了注冊、解析等服務(wù)，是中國五星級域名注冊注冊商！已為超過50萬個網(wǎng)站提供了高速穩(wěn)定的云托管服務(wù)，獲評中國最受用戶喜歡云主機服務(wù)商。
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