問：剛買的香港主機(jī)，買之前看有 linux的兩系統(tǒng)，也沒有讓我選擇，買之后給我的是，我打電話換操作系統(tǒng)說還要10元手續(xù)費(fèi)，因?yàn)槲疫@個(gè)是剛買的沒有用，不是我用了一段時(shí)間更換，所以，我問下能不能給我免費(fèi)更換系統(tǒng)linux，，謝謝,剛買的香港主機(jī)，換操作系統(tǒng)

答：您好，請(qǐng)參考下圖跟換系統(tǒng)即可，不收取費(fèi)用 ,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!

問：顯示排隊(duì)遷移中，這個(gè)要多久呢

答：您好，核實(shí)到主機(jī)已更換為系統(tǒng)了 ，當(dāng)前仍處于轉(zhuǎn)移期間，請(qǐng)稍候再試訪問及其他主機(jī)操作 ,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!

問：  之前服務(wù)器都有別名的，現(xiàn)在管理這里怎么看不到解析的別名地址了?

答：您好，
目前服務(wù)器已不再提供贈(zèng)送的別名使用，之前解析到別名地址的域名暫不受影響；如果有新的站點(diǎn)域名需要解析到該服務(wù)器，可以做A記錄解析到該服務(wù)器的ip地址，或者參考http://ps-sw.cn/faq/list.asp?unid=2394 使用自己的域名為服務(wù)器創(chuàng)建一個(gè)別名地址，然后將域名解析到自己創(chuàng)建的別名地址；非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!

問：您好，

答：您好，1，非常抱歉，工信部短信驗(yàn)證并未提供可查詢是否已完成驗(yàn)證的接口，我司也無法查詢到具體驗(yàn)證情況；
          2，如您未驗(yàn)證，預(yù)計(jì)資料會(huì)今天下午13:00左右退回備案，如被退回，可盡快重新提交獲取新的驗(yàn)證碼進(jìn)行驗(yàn)證；
          3，如您已完成驗(yàn)證，資料會(huì)今天下午13:00左右更新為管局審核中的狀態(tài)，
請(qǐng)耐心等待并請(qǐng)注意查看備案平臺(tái)狀態(tài),非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!

問：域名轉(zhuǎn)出服務(wù)為什么要卡著6天了都還沒處理完？

答：您好，fstutor.com 域名查看在1.29日才獲取的轉(zhuǎn)移密碼，當(dāng)前已在轉(zhuǎn)移中狀態(tài)，默認(rèn)一般7天會(huì)轉(zhuǎn)移成功，若想加快轉(zhuǎn)移您可以嘗試在管理中心-業(yè)務(wù)管理-域名轉(zhuǎn)出-轉(zhuǎn)出列表，點(diǎn)擊“立即同意轉(zhuǎn)出”可加快轉(zhuǎn)移。
,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!

問：我想隱藏我的域名擁有者信息，不想別人別人看見，查到

答：您好，目前我司僅支持.com和.net的后綴域名信息保護(hù)，查看到您賬戶下僅有一個(gè)shop域名，目前查看并未顯示所有者信息，如圖：
非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!

西部數(shù)碼（west.cn）是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認(rèn)證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級(jí)域名注冊(cè)商等全業(yè)務(wù)資質(zhì)的正規(guī)老牌服務(wù)商，自成立至今20余年專注于域名注冊(cè)、虛擬主機(jī)、云服務(wù)器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)服務(wù)！

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