問：網(wǎng)站備案過程中使用域名www.live7788.com有兩個(gè)問題需要協(xié)助解決一下：1、網(wǎng)站域名訪問不需要www無法直接用live7788.com訪問（我已經(jīng)設(shè)置了@的A記錄，但還是不能去掉www直接訪問網(wǎng)站）2、備案需要核實(shí)一下域名實(shí)名認(rèn)證的時(shí)間，請?zhí)峁┮幌?。（如果域名認(rèn)證的時(shí)間是18年以前的就需要重新提交實(shí)名認(rèn)證，如何重新提交域名的實(shí)名認(rèn)證）,網(wǎng)站備案需要提供域名相關(guān)的支持
答：您好：
1、live7788.com無法訪問是因?yàn)槌绦蛘{(diào)用的就是www的，需要修改程序，請聯(lián)系您的程序提供商協(xié)助修改
2、請使用模板過戶的方式更新實(shí)名
非常感謝您長期對我司的支持！
問：
答：您好，目前查看數(shù)據(jù)盤是100G但是您截圖bt面板是50G，請?zhí)峁﹕sh的密碼我司查看核實(shí)下是什么情況,非常感謝您長期對我司的支持!
問：
答：您好，查看是數(shù)據(jù)盤需要操作擴(kuò)容，請參考://ps-sw.cn/faq/list.asp?unid=587 操作擴(kuò)容后再查看，如果需要我司操作請回復(fù)工單授權(quán)我司為您處理，,非常感謝您長期對我司的支持!
問：這個(gè)壓縮包，我要下載4小時(shí)，我現(xiàn)在就需要，你那邊好直接解壓這個(gè)壓縮包嗎
答：您好，磁盤滿了要擴(kuò)容后才能壓縮，現(xiàn)在已為您操作擴(kuò)容，請您操作壓縮后再下載,非常感謝您長期對我司的支持!
問：并沒有過期，請?zhí)幚?/p>
答：您好，
1.查看您的備案提交后因：域名驗(yàn)證未通過，域名為dxdc2004.com,域名已經(jīng)過期 被管局退回，此可能是上報(bào)至工信部驗(yàn)證庫中域名信息非最新；
2.此您請聯(lián)系域名注冊商為您更新一次工信部域名庫信息，一般需3-7天生效，請核實(shí)具體生效時(shí)間并請等待生效后再提交備案即可；
非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請?jiān)?謝謝!
問：盡快審核域名過戶模板中的企業(yè)認(rèn)證，企業(yè)名稱：貴州黔龍躍網(wǎng)絡(luò)科技有限公司
答：您好，實(shí)名資料已為您初審提交了，請耐心等待注冊局1-3個(gè)工作日審核，審核較快時(shí)1個(gè)工作日。
,非常感謝您長期對我司的支持!
問：
答：您好，建議升級至B060 ，請確保操作系統(tǒng)，機(jī)房，mysql 版本不要改變，則 站點(diǎn)不會進(jìn)行遷移 ，
非常感謝您長期對我司的支持,謝謝！
問：可以直接幫我升級嗎？后臺有錢的
問：直接更大一點(diǎn)的，是哪個(gè)
答：您好，請參考://ps-sw.cn/services/webhosting/twolinevhost.asp 空間容量說明，查看您已經(jīng)升級，
非常感謝您長期對我司的支持,謝謝！
問：再升級高兩檔是哪個(gè)，
答：您好， 附圖為價(jià)格，空間容量，型號 ，
B065 型號為 1.5G 容量，
非常感謝您長期對我司的支持,謝謝！
西部數(shù)碼（west.cn）是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認(rèn)證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業(yè)務(wù)資質(zhì)的正規(guī)老牌服務(wù)商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機(jī)、云服務(wù)器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)服務(wù)！
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