問：ftp問題,ftp很難鏈，連上時傳輸慢，目錄時有時無
答：您好，目前測試服務正常，您可以嘗試連接ftp服務器地址時更替填寫下列地址myftp.myhost.net、zzftp.myhost.net、gdftp.myhost.net，用戶名和密碼不變。參考://ps-sw.cn/faq/list.asp?unid=472
非常感謝您長期對我司的支持!
問：可以了，謝謝
答：您好，不客氣，如果有什么問題請及時反饋，以便我司協(xié)助處理
非常感謝您長期對我司的支持!
問：請問我的的商標郵寄走到哪里了，怎么這么久還沒有收到勒！在哪里查看我的物流信息勒？
答：您好，還未郵寄，在節(jié)后安排，郵寄后后臺可看到物流單號,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：你好，我在咱們西部數(shù)碼購買了一個新的服務器，然后想將數(shù)據(jù)導入新服務器中。需要提供鏈接地址，我輸入IP地址，提示錯誤。
答：您好，對應的地址只需要添加服務器ip即可，不需要加端口
問：升級cpu和內(nèi)存之前 需要先卸載掉云盤嗎？升級完成以后在掛載云盤？
答：您好，不用的，先關(guān)閉服務器然后在去操作升級即可,非常感謝您長期對我司的支持!
問：
好的 不用卸載 關(guān)機 直接升級就可以了 是吧
問：我只升級 cpu和內(nèi)存
答：您好，是的，關(guān)閉服務器后操作升級即可,非常感謝您長期對我司的支持!
問：
答：您好，已經(jīng)調(diào)整了請在核實測試，另外您的網(wǎng)站加載圖片等資源較大導致加載時間較長，建議您調(diào)整壓縮下圖片大小減少加載已提升訪問速度,非常感謝您長期對我司的支持!
問：ruichengwl.com提示解析異常，www.ruichengwl.com就正常。百度站長資源監(jiān)測也是提示dns異常，請?zhí)幚怼?/p>
答：您好，
問：www.zhjwjr.com域名早上9點已續(xù)費，但是現(xiàn)在快18點，還沒有解析過來
答：您好，查看此域名是過期續(xù)費的部分地 刷新生效較慢一般24小時左右各地刷新完畢，同時我司為您刷新了解析建議
為了避免出現(xiàn)此問題建議以后在過期前完成續(xù)費,非常感謝您長期對我司的支持!
西部數(shù)碼（west.cn）是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業(yè)務資質(zhì)的正規(guī)老牌服務商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎服務！
截止目前，已經(jīng)為超過2000萬個域名提供了注冊、解析等服務，是中國五星級域名注冊注冊商！已為超過50萬個網(wǎng)站提供了高速穩(wěn)定的云托管服務，獲評中國最受用戶喜歡云主機服務商。
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