問：ftp不能更新文件，控制面板的文件管理也不能更新，在文件管理那里上傳文件會彈出如截圖所示錯誤，請?zhí)幚恚x謝。,空間內(nèi)文件不能更新

答：您好，為您重置了下權(quán)限，請您再次測試，若還是不行，請?zhí)峁┫履貓D報錯的地址，若是后臺，請?zhí)峁┑卿浶畔ⅰ?br />非常感謝您的支持！

問：

答：您好，非常抱歉給您帶來不便， 已經(jīng)處理 請再測試下 ,非常感謝您長期對我司的支持!

問：已經(jīng)好幾次了

答：您好，已經(jīng)處理了，請觀察一下，有問題及時反饋 ,非常感謝您長期對我司的支持!

問：又不能開的，已經(jīng)連續(xù)2天了，嚴(yán)重影響，。

問：

答：您好，當(dāng)前測試您網(wǎng)站可以訪問，根據(jù)您反饋的情況，您可以測試訪問一下www.clzpc.com 該地址是否可以訪問，如可以訪問可以反饋到工單，以便我司為您核實(shí)處理,非常感謝您長期對我司的支持!

問：可以訪問

答：您好，已經(jīng)調(diào)整，請過15-30分左右更新生效后再訪問下,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!

問：您好，我的域名hai99.xyz，審核時間還要多久，現(xiàn)在我需要做什么嗎，會不會是我的操作影響審核？

答：您好，您的備案于初審?fù)戤吷蠄螅蠄蠛蠊芫謺?0個工作日內(nèi)審核（除開周末和節(jié)假日），大部分管局會提前審核完成，但具體需以管局審核情況而定；
您暫無需操作，若管局審核完成會短信或郵件告知，請耐心等待；非常感謝您對我們的支持！疫情期間，請您務(wù)必保護(hù)好自己和家人的健康，若有任何問題請隨時聯(lián)系我們，西部數(shù)碼專人7*24小時值班，在疫情期間竭盡所能為您提供幫助！

問：云服務(wù)器登陸不進(jìn)去，點(diǎn)擊控制臺登陸進(jìn)去出現(xiàn)這個界面，另外昨天登陸云服務(wù)器桌面無法復(fù)制文件到本地電腦。

答：您好，測試控制臺可以正常訪問，請刷新控制臺重新訪問，或者更換一個瀏覽器后訪問再試。
遠(yuǎn)程無法復(fù)制，請核實(shí)遠(yuǎn)程的時候是否勾選了粘貼板，請勾選后再試。復(fù)制文件建議一般使用ftp進(jìn)行上傳下載。或者將本地磁盤隱射到服務(wù)器上，直接拷貝文件到本地磁盤。

問：請問勾選剪貼板的對話框面板是從哪里調(diào)出來的

答：您好，在對應(yīng)的遠(yuǎn)程連接mstsc，選擇顯示選項(xiàng)，然后選擇本地資源即可，非常感謝您長期對我司的支持!

西部數(shù)碼（west.cn）是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認(rèn)證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業(yè)務(wù)資質(zhì)的正規(guī)老牌服務(wù)商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機(jī)、云服務(wù)器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)服務(wù)！

截止目前，已經(jīng)為超過2000萬個域名提供了注冊、解析等服務(wù)，是中國五星級域名注冊注冊商！已為超過50萬個網(wǎng)站提供了高速穩(wěn)定的云托管服務(wù)，獲評中國最受用戶喜歡云主機(jī)服務(wù)商。

西部數(shù)碼提供全方位專業(yè)售后支撐，域名注冊特價1元起，高速穩(wěn)定云主機(jī)45元起，更多詳情請瀏覽西部數(shù)碼官網(wǎng)：http://ps-sw.cn/

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