問：你好，我想問下客戶不用我們的IPV6政務(wù)版，用電信改造，但網(wǎng)站源碼和空間還是使用我們西部的吧。電信改造只是將網(wǎng)址做一個IPV6的解析吧。,IPV6升級技術(shù)問題

答：您好，
抱歉,這邊不了解電信的改造機(jī)制, 具體請聯(lián)系對方咨詢, 但如果需要網(wǎng)站支持ipv6訪問,至少需要添加一條ipv6的解析記錄,非常感謝您長期對我司的支持!

問：您好，我提交了都2天了 還沒有電話驗證嗎。麻煩幫我退回來。

答：您好，核實11.8、11.9號均有撥打填報的負(fù)責(zé)人手機(jī)號，提示轉(zhuǎn)語音服務(wù)，無法接通核驗；
請確認(rèn)填報的手機(jī)號是否準(zhǔn)確，若準(zhǔn)確無誤請負(fù)責(zé)人注意接聽，這邊會盡快安排重新?lián)艽蚝蓑灒?br />非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!

問：您好，麻煩幫我退回來，手機(jī)號確實錯了！

答：您好，查看本賬戶下有退回修改記錄，請確認(rèn)是否需要再次退回修改，以便為您申請退回；
非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!

問：您好，法人身份證不在身邊怎么辦只有電子版

答：您好，查看您填報的網(wǎng)站負(fù)責(zé)人和法人是同一人，則法人身份證和人像核驗視頻需要通過備案小程序內(nèi)實時拍攝原件上傳；
若法人未攜帶身份證原件，您可考慮將分管網(wǎng)站負(fù)責(zé)人修改為其他人，再繼續(xù)掃碼采集備案資料上傳；
您可在備案信息頁面，點擊：修改網(wǎng)站，修改分管網(wǎng)站負(fù)責(zé)人信息提交,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!

問：貴州涂藝博涂料科技有限公司 www.gztyb.cn 備案號：備案號:黔ICP備號-1  請解除域名阻斷，使網(wǎng)站可以正常訪問。謝謝！

答：您好，可以了，您刷新試試，非常感謝您長期對我司的支持！

問：您好，我這邊變更了法人的手機(jī)號碼和網(wǎng)站負(fù)責(zé)人。兩個手機(jī)號碼都沒接收到短信，但是申請短信重發(fā)，一個說已經(jīng)核驗完成了，一個說沒有短信核驗的備案申請，怎么回事？接下來該怎么處理？

答：您好，工信部備案管理系統(tǒng)平臺可能在維護(hù)調(diào)整；建議您晚些時候再申請重發(fā)試試；
若超過24小時未收到，待系統(tǒng)退回后再重新提交一次，屆時工信部系統(tǒng)會重新發(fā)送新的驗證碼；
非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!

西部數(shù)碼（west.cn）是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認(rèn)證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業(yè)務(wù)資質(zhì)的正規(guī)老牌服務(wù)商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機(jī)、云服務(wù)器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)服務(wù)！

截止目前，已經(jīng)為超過2000萬個域名提供了注冊、解析等服務(wù)，是中國五星級域名注冊注冊商！已為超過50萬個網(wǎng)站提供了高速穩(wěn)定的云托管服務(wù)，獲評中國最受用戶喜歡云主機(jī)服務(wù)商。

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