問：您好，這個備案怎么一直都沒有提交管局，沒有下發(fā)驗證碼呢？麻煩盡快處理，謝謝！,備案核驗編號：
答：您好，
問：原來是正常使用的，都好幾年了，昨天接到你們通知是說在遷移，怎么遷移后，這兩臺不在一個局域網(wǎng)了？
答：您好，十分抱歉，遷移以后確實存在內(nèi)網(wǎng)問題，請您核實下那些服務(wù)器是要組建內(nèi)網(wǎng)的，可以單獨(dú)列出來，我們給您遷移到新集群。但是遷移需要關(guān)機(jī)，您可以提供服務(wù)器密碼給我們關(guān)機(jī)遷移，或者您單獨(dú)后我們遷移,非常感謝您長期對我司的支持!
問：您好，
答：您好，
1.同一郵箱號碼不能重復(fù)用于不同負(fù)責(zé)人，核實“@qq.com”已用于提交了“成都**舒商貿(mào)有限公司”的備案申請，負(fù)責(zé)人為：譚*勇 ，請修改為負(fù)責(zé)人準(zhǔn)確的手機(jī)號碼后再提交申請；
2.同時查看本賬戶下網(wǎng)站負(fù)責(zé)人為同一人，卻填報了兩個郵箱號碼，請核實并修改一致后，提交變更備案申請；
非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：SSL證書價格及介紹鏈接發(fā)一下
答：您好，ssl證書介紹及價格，請詳見：://ps-sw.cn/web/ssl/buy/list
,非常感謝您長期對我司的支持!
問：客戶發(fā)的郵件老是退回！
答：您好，測試用戶的域名的spf記錄設(shè)置是正確的,從報錯截圖看是對方郵局服務(wù)器拒收了郵件,具體可咨詢對方郵局服務(wù)器管理員,可把您的郵箱地址設(shè)置為白名單后又發(fā)送試試,非常感謝您長期對我司的支持!謝謝!
問：云建站馬上要到期了，客戶到期不在續(xù)費(fèi)，怎么備份數(shù)據(jù)？ftp用戶名:**********
答：您好，云建站無法備份數(shù)據(jù)到本地，如果您還需要，建議盡快續(xù)費(fèi)，如果不續(xù)費(fèi)，云建站保留一段時間后將會刪除數(shù)據(jù)無法找回，非常感謝您長期對我司的支持!
問：您好，你好，什么時候開始電話核驗?zāi)?/p>
答：您好，電話核驗一般在10:00后開始核驗，已反饋至核驗人員優(yōu)先為您安排核驗，請注意保持電話暢通配合核驗,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
西部數(shù)碼（west.cn）是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認(rèn)證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業(yè)務(wù)資質(zhì)的正規(guī)老牌服務(wù)商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機(jī)、云服務(wù)器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)服務(wù)！
截止目前，已經(jīng)為超過2000萬個域名提供了注冊、解析等服務(wù)，是中國五星級域名注冊注冊商！已為超過50萬個網(wǎng)站提供了高速穩(wěn)定的云托管服務(wù)，獲評中國最受用戶喜歡云主機(jī)服務(wù)商。
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