問(wèn)：你好，我想這個(gè)刪除，改成個(gè)人怎么刪除，菏澤思源文化傳媒有限公司,您好，我想把我的公司名去掉

問(wèn)：就是把菏澤思源文化傳媒有限公司這個(gè)去掉，域名擁有權(quán)換成個(gè)人的，把菏澤思源文化傳媒有限公司刪除掉

答：您好， 請(qǐng)?jiān)俅_認(rèn)下是指域名所有者還是在我司的賬戶所有者 ，
我司查看域名所有者均為個(gè)人 ， 或請(qǐng)盡量詳細(xì)說(shuō)明下  ，
非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持,謝謝！

問(wèn)：我想把這個(gè)刪除或是改成個(gè)人的名字

答：您好，請(qǐng)參照這個(gè)鏈接：://ps-sw.cn/faq/list.asp?unid=614 申請(qǐng)，非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持！

問(wèn)：您好，現(xiàn)在備案碼使用不了，請(qǐng)問(wèn)這么處理，謝謝

答：您好，查看之前填報(bào)未成功，已更新可提交，請(qǐng)重新填寫備案碼核實(shí)；
非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持.由此給您帶來(lái)的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!

問(wèn)：您好，工信部都把短信發(fā)過(guò)來(lái)了，您們這邊狀態(tài)怎么沒更新呢？？？

答：您好，
1.查看本賬戶下備案申請(qǐng)目前是在初審狀態(tài)，目前未上報(bào)至工信部，沒有發(fā)送短信的；
2.請(qǐng)確認(rèn)是否為工信部發(fā)送，以及手機(jī)號(hào)是否有用于其他備案申請(qǐng)；
非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持.由此給您帶來(lái)的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!

問(wèn)：域名 topcar.online ，年限1年，是否代續(xù)true ，結(jié)果：該域名轉(zhuǎn)移受限，請(qǐng)先解除鎖定或提交工單 LOCAL_ADDR：127.0.0.1

答：您好，
,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!

問(wèn)：二級(jí)頁(yè)面全部顯示404.請(qǐng)告知原因？

答：您好，

問(wèn)：麻煩幫我開一臺(tái)配置一樣，在同一集群的服務(wù)器,麻煩你明天可以給我打個(gè)電話嗎？楊小姐，謝謝

答：您好，已經(jīng)幫您放到購(gòu)物車了，您直接開通即可，您轉(zhuǎn)移完數(shù)據(jù)后再聯(lián)系我們把舊服務(wù)器的時(shí)間轉(zhuǎn)移到新服務(wù)器即可,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持！

問(wèn)：域名狀態(tài)為  Hold  ，提示域名信安系統(tǒng)：違法可疑，是什么原因的？

答：您好，該域名經(jīng)工信部信安系統(tǒng)下發(fā)違規(guī)指令，要求我司進(jìn)行暫停解析。
您可聯(lián)系該域名指令相關(guān)的公安部電話專線：張警官） 進(jìn)行咨詢申訴，申訴時(shí)請(qǐng)主動(dòng)說(shuō)明是：申請(qǐng)西部數(shù)碼的域名解封。
域名只有通過(guò)申訴，信安系統(tǒng)下發(fā)解鎖指令后，才能恢復(fù)解析。如您需申訴，請(qǐng)及時(shí)聯(lián)系合理表達(dá)訴求，非常感謝您對(duì)我司的長(zhǎng)期支持！

西部數(shù)碼（west.cn）是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認(rèn)證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級(jí)域名注冊(cè)商等全業(yè)務(wù)資質(zhì)的正規(guī)老牌服務(wù)商，自成立至今20余年專注于域名注冊(cè)、虛擬主機(jī)、云服務(wù)器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)服務(wù)！

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