問(wèn):有些 域打不開(kāi)網(wǎng)站,比如湖南長(zhǎng)沙,麻煩幫我看看是什么原因,網(wǎng)站在微信里打開(kāi)跳轉(zhuǎn)到別的網(wǎng)頁(yè)
答:您好,1、查看網(wǎng)站源碼。您的程序存在安全漏洞被掛馬了,建議您:聯(lián)系相應(yīng)的程序開(kāi)發(fā)人員或程序提供商,徹底清理程序掛馬,并確保程序漏洞均修復(fù)正常,然后再重新上傳程序到網(wǎng)站根目錄下。
問(wèn):您好,提交核驗(yàn)資料用微信掃碼必須要拍身份證不能用照片,我身份證在老家,現(xiàn)在隔離在上海了,快遞沒(méi)辦法送過(guò)來(lái),能不能身份證我用圖片提交,然后視頻驗(yàn)證用我自己微信拍攝呀
答:您好,我司采用電子化核驗(yàn),查看本賬戶(hù)下是申請(qǐng)個(gè)人性質(zhì)備案,此情況只能通過(guò)小程序或app采集身份證原件以及進(jìn)行真人檢測(cè),兩者比對(duì)核實(shí),不能直接上傳圖片;
建議可采集后證件原件后再提交申請(qǐng);
非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持.由此給您帶來(lái)的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!
問(wèn):顯示已經(jīng)停止訪(fǎng)問(wèn)該網(wǎng)頁(yè),希望幫忙處理,謝謝
答:您好,測(cè)試網(wǎng)站可以打開(kāi),您是哪里查看停止訪(fǎng)問(wèn)。我們檢查index.php文件被修改過(guò),請(qǐng)重新上傳index.php文件,并聯(lián)系網(wǎng)站技術(shù)檢查程序清理掛馬。
如需我司協(xié)助清理掛馬,請(qǐng)另提交對(duì)應(yīng)工單【虛擬主機(jī)/數(shù)據(jù)庫(kù)問(wèn)題】–【網(wǎng)站類(lèi)問(wèn)題】–【網(wǎng)站掛馬/中毒/非法信息清理】,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問(wèn):您好,增加備案,但是之前手機(jī)號(hào)碼已經(jīng)注銷(xiāo)了該怎么辦
答:您好,需先將手機(jī)號(hào)碼修改更新準(zhǔn)確并提交至管局審核通過(guò)后,才能繼續(xù)添加新網(wǎng)站備案;
由于添加新網(wǎng)站和變更備案無(wú)法同時(shí)操作,您請(qǐng)?jiān)趥浒感畔㈨?yè)面,先刪除新增加的網(wǎng)站信息,再點(diǎn)擊:修改主體和修改網(wǎng)站,修改手機(jī)號(hào)碼提交審核,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持.由此給您帶來(lái)的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!
問(wèn):關(guān)于網(wǎng)站備案名稱(chēng)更改,敬請(qǐng)備案專(zhuān)員審核一下,備案核驗(yàn)編號(hào):
答:您好,已反饋備案審核專(zhuān)員,會(huì)盡快協(xié)助核實(shí)初審,您請(qǐng)注意查看備案狀態(tài)跟蹤審核進(jìn)度,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持.由此給您帶來(lái)的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!
問(wèn):您好,之前驗(yàn)證的短信一直收不到,請(qǐng)幫忙換一個(gè)號(hào)碼:
答:您好,
西部數(shù)碼(west.cn)是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認(rèn)證審批,持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級(jí)域名注冊(cè)商等全業(yè)務(wù)資質(zhì)的正規(guī)老牌服務(wù)商,自成立至今20余年專(zhuān)注于域名注冊(cè)、虛擬主機(jī)、云服務(wù)器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)服務(wù)!
截止目前,已經(jīng)為超過(guò)2000萬(wàn)個(gè)域名提供了注冊(cè)、解析等服務(wù),是中國(guó)五星級(jí)域名注冊(cè)注冊(cè)商!已為超過(guò)50萬(wàn)個(gè)網(wǎng)站提供了高速穩(wěn)定的云托管服務(wù),獲評(píng)中國(guó)最受用戶(hù)喜歡云主機(jī)服務(wù)商。
西部數(shù)碼提供全方位專(zhuān)業(yè)售后支撐,域名注冊(cè)特價(jià)1元起,高速穩(wěn)定云主機(jī)45元起,更多詳情請(qǐng)瀏覽西部數(shù)碼官網(wǎng):http://ps-sw.cn/