問：網(wǎng)站訪問極其緩慢，基本卡住在一半狀態(tài),網(wǎng)站訪問極其緩慢
答：您好，我司測試是可以完全打開的,不排除是個別地 線路訪問美國出口網(wǎng)絡(luò)不穩(wěn)定,可多等會再試試,非常感謝您長期對我司的支持!
問：現(xiàn)在營業(yè)執(zhí)照的證件號都統(tǒng)一了，但是之前注冊域名的時候使用的證件號和現(xiàn)在的不一樣，導(dǎo)致我備案通不過，沒找到域名管理那里修改證件號的位置，請問一下怎么處理
答：您好，實名資料無法直接修改，需要操作模板過戶。請在業(yè)務(wù)管理-域名管理-通用模板-添加模版創(chuàng)建新的所有者信息，再在模板列表處上傳新的審核資料
非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：fjmnkw.com 域名清除緩存失敗
答：您好，目前核實此域名清理緩存確實有些異常,已經(jīng)重新推送了云加速,現(xiàn)在為您清理了緩存,非常感謝您長期對我司的支持!
問：提示403
答：您好，
問：你好麻煩幫我開啟下這個剛剛過期的網(wǎng)站訪問，我需要備份下數(shù)據(jù)。謝謝。
答：您好，已特殊為您開啟了，另，備份數(shù)據(jù)庫 可通過 ftp來操作，我司未限制 ftp操作 ,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問： 404 /e_404.html< mod_rewrite.c> %{HTTP_HOST} ^hngongshui.com$ ^(.*)$ http://www.hngongshui.com/$1 [R=301,L]</IfModule>已經(jīng)按這個填了但是不跳轉(zhuǎn)，麻煩給看看咋回事 謝謝。
答：您好，hngongshui.com沒有解析到我司服務(wù)器，所以訪問hngongshui.com就不是當(dāng)前服務(wù)器，請將域名:hngongshui.com做別名(CNAME)記錄至xs159558.gotoip3.com(若您的域名注冊商不支持頂級域名指向到別名，強烈建議使用我司DNS，或把A記錄指向127.0.0.1) ,非常感謝您長期對我司的支持!
問：gudifu.gotoip1.com.
答：您好，
已經(jīng)為您處理，請勿刪除系統(tǒng)自帶的www目錄，這個是您站點的根目錄,非常感謝您長期對我司的支持!
西部數(shù)碼（west.cn）是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認(rèn)證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業(yè)務(wù)資質(zhì)的正規(guī)老牌服務(wù)商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務(wù)器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)服務(wù)！
截止目前，已經(jīng)為超過2000萬個域名提供了注冊、解析等服務(wù)，是中國五星級域名注冊注冊商！已為超過50萬個網(wǎng)站提供了高速穩(wěn)定的云托管服務(wù)，獲評中國最受用戶喜歡云主機服務(wù)商。
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