問：郵箱域名：
請問你們的域名是否支持轉(zhuǎn)向我的云服務(wù)器，如果可以的情況下要做些什么操作，謝謝！,域名解析到固定IP
答：您好，可以的，如果是IP ，解析的稍后請選擇 A 記錄，然后對應(yīng)值填寫您的IP 即可。 參考解析教程 http://faq.myhost.net/faq/listagent.asp?unid=423 ,非常感謝您長期對我司的支持!
問：www.yu-photo.cn 手機訪問跳轉(zhuǎn)至其他網(wǎng)站
發(fā)現(xiàn)發(fā)現(xiàn)站點有被篡改現(xiàn)象，通過恢復(fù)確認安全的備份后，手機版還是會跳轉(zhuǎn)，PC正常。我需要提交哪種工單？
答：您好，測試在模擬手機訪問的情況下網(wǎng)站代碼出現(xiàn)跳轉(zhuǎn)的信息，這個屬于程序問題，是您的程序漏洞被利用導(dǎo)致的掛馬或者程序主題漏洞問題，建議您聯(lián)系專業(yè)的程序人員或者該網(wǎng)站程序提供商核實下，謝謝。
您當前是獨立IP主機，如需我司進入查看，請重新提交正確類型獨立IP主機工單，類型選擇：【主機租用/vps、云主機】 -> 【站點設(shè)置】 -> 清理網(wǎng)站掛馬代碼（一個站點） 目前您有2次金牌服務(wù)，提交此工單我司會按照金牌服務(wù)標準為您處理，謝謝。
問：服務(wù)器/網(wǎng)站安全加固(適用于頻繁被掛馬出現(xiàn)非法信息) 用這個可以嗎？還有一個漲點也有問題
我用的是 4.94 另外服務(wù)器程序用WDCP最新版，而且有云鎖，但是仍然出現(xiàn)問題。是程序漏洞嗎？
答：您好，是程序漏洞或者主題漏洞，wp程序本身比較完善，但是主題來自三方開發(fā)者，您的程序跳轉(zhuǎn)屬于此類問題，最好聯(lián)系程序提供人員或者網(wǎng)站制作方清理程序掛馬，修復(fù)漏洞，可以根本上解決這個問題，謝謝。
問：我又測試了一下，這個云主機多個域名手機訪問全部出現(xiàn)跳轉(zhuǎn)，www.jinjinghunsha.com www.yu-photo.cn www.dalianzhonglin.com我是2月當時升級主機，升級系統(tǒng)，安裝云鎖，以前沒有出過類似問題。
另外有的站之前在我127.0.0.1 這個VPS，也沒有出問題，后來我為了整合都移過來了，一個多月就出問題了。
另外能否是云加速這里問題呢？我后臺不能打開防止掛馬那些功能嗎！
問：也就是現(xiàn)在我這個主機都出現(xiàn)了手機版被跳轉(zhuǎn)的問題
答：您好，我們查看您的這些站點都是的程序框架，目前掛馬都是相同的類型，可能是一個程序漏洞導(dǎo)致的。我們測試不是云加速的問題，直接host到您的服務(wù)器IP訪問，一樣有這個跳轉(zhuǎn)。
問：我現(xiàn)在用下面這個付費服務(wù)是否可以解決現(xiàn)有問題呢，我自己這邊難以解決，如果補充裝系統(tǒng)，可能用這個，不知道是否可以。
答：您好，核實是多個網(wǎng)站目錄的.htaccess中添加了規(guī)則跳轉(zhuǎn)，請您檢查清理,非常感謝您長期對我司的支持!
西部數(shù)碼（west.cn）是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業(yè)務(wù)資質(zhì)的正規(guī)老牌服務(wù)商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務(wù)器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)服務(wù)！
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