問：請打開服務(wù)器對文件夾的權(quán)限,請打開服務(wù)器對文件夾的權(quán)限
答：您好，檢查 \\sen\\data\\sessions 文件量太大可能空間容量已超標(biāo), 請確認(rèn)是否可以進行清理, 這邊可以為您清理后再試,非常感謝您長期對我司的支持!
問：請幫我們清理一下。我現(xiàn)在不方便
問：網(wǎng)站這兩處有亂碼
答：您好，
\\sen\\data\\sessions 已經(jīng)給您刪除了
請您清除瀏覽器緩存或換一個其它瀏覽器 再試試訪問。
如圖：,非常感謝您長期對我司的支持!
問：現(xiàn)在無法修改 麻煩開啟下權(quán)限 我修改內(nèi)容tjjdgj.com
答：您好，
重置了目錄權(quán)限，您再試試，非常感謝您長期對我司的支持!
問：您好 請問內(nèi)網(wǎng)IP 可以鏈接ftp嗎 目前我服務(wù)器被攻擊 無法鏈接ftp。我想問下有什么辦法可以鏈接ftp嗎 還有內(nèi)網(wǎng)IP可以鏈接云鎖嗎？
答：您好，
問：最近出現(xiàn)好多次了，每次準(zhǔn)備提交工單，又自己好了。期間網(wǎng)站打不開。
答：您好，
抱歉，當(dāng)前查看日志等沒有記錄明顯錯誤，5點十多分有大量php不可用的記錄，當(dāng)前是調(diào)整了內(nèi)核tcp參數(shù)，您再使用觀察，非常感謝您長期對我司的支持!
問：網(wǎng)站打開空白
答：您好，核實訪問首頁空白,設(shè)置\\www\\caches\\configs\\system.php 中\(zhòng)’gzip\’ => 1, 為\’gzip\’ => 0,后訪問正常了,修改前的文件保存在\\www\\caches\\configs\\system.php.bak里,非常感謝您長期對我司的支持!謝謝!
問：cdxdcloud.com設(shè)置的ssl無效,請幫忙處理，謝謝
答：您好，
問：您好，
答：您好，本賬戶下備案信息已恢復(fù)至上一次通過的狀態(tài)，請刷新核實；非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：服務(wù)器被入侵了 幫忙處理一下 不是電話 沒有辦法處理了
答：您好，
清理掛馬收費標(biāo)準(zhǔn)：1個站點/200元。
抱歉，目前是夜間值班時間，若需我們協(xié)助清理掛馬，請您明日正常上班時間（上午9：00-17:00）再次回復(fù)此工單，并且告知對應(yīng)掛馬的域名信息，以及此服務(wù)器正確的遠(yuǎn)程端口號，我們進一步為您核實。
非常感謝您長期對我司的支持!
問：那幫我查看一下 是不是添加多個賬號登錄遠(yuǎn)程桌面了
答：您好， 核實僅 有遠(yuǎn)程權(quán)限，
非常感謝您長期對我司的支持,謝謝！
西部數(shù)碼（west.cn）是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認(rèn)證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業(yè)務(wù)資質(zhì)的正規(guī)老牌服務(wù)商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務(wù)器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)服務(wù)！
截止目前，已經(jīng)為超過2000萬個域名提供了注冊、解析等服務(wù)，是中國五星級域名注冊注冊商！已為超過50萬個網(wǎng)站提供了高速穩(wěn)定的云托管服務(wù)，獲評中國最受用戶喜歡云主機服務(wù)商。
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