問：我有一筆已支付商標(biāo)自主注冊的訂單 目前客服核實不通過 麻煩退下款,審核未通過 麻煩退下款
答：您好，已經(jīng)處理，請核實!
問：域名解析后打不開
答：您好，測試可正常訪問的，請您清除瀏覽器緩存后測試看下，如果還是不行請在開始-》找到運(yùn)行-》輸入CMD回車-》在彈出窗口中輸入ping www.dhxhc.cn把返回信息提供給我司查看核實下，如果訪問有報錯請把報錯截圖一并提供下，非常感謝您對我司的支持！
問：您好，短信已經(jīng)核驗過 系統(tǒng)顯示 距短信核驗終止還有1小時備案號
答：您好，短信核驗結(jié)果并非實時同步，如已在工信部網(wǎng)站完成全部短信核驗，備案申請就會自動進(jìn)入管局正常審核流程，您請耐心等待管局審核結(jié)果即可；備案平臺狀態(tài)預(yù)計會在 17:36后自動更新的,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：127.0.0.1請問這臺服務(wù)器如果明天沒有DDOS攻擊了是否可以解封？
答：您好，
該服務(wù)器在今天15:43遭受ddos攻擊，攻擊大小:48168M,攻擊封停480分鐘，預(yù)計解封時間在晚上23點(diǎn)45左右，但攻擊大多是網(wǎng)站存在同行競爭被惡意針對，解封后有很大可能再次被攻擊，您可以在解封后觀察，如后續(xù)還有攻擊，則需要考慮升級到高防線路使用,非常感謝您長期對我司的支持!
問：網(wǎng)站已經(jīng)備案成功，并解析，不知道哪里出了問題，顯示“抱歉，網(wǎng)站暫時無法訪問”，請幫我看一下
答：您好，
建議您清除本地瀏覽器緩存，關(guān)閉、重啟瀏覽器再訪問，如還不能正常打開請按照以下步驟測試反饋值我司核查：
問：無法成功安裝Hyper-V
答：您好，抱歉,云服務(wù)器不支持安裝此服務(wù),
如確實需要可以選擇獨(dú)立服務(wù)器:://ps-sw.cn/services/server/
,非常感謝您長期對我司的支持!
問：域名：786.gs，續(xù)費(fèi)年限：1年，錯誤原因：[object Object]error。請查明原因且授權(quán)續(xù)費(fèi)該域名 1 年 。 LOCAL_ADDR：127.0.0.1
答：您好，域名已續(xù)費(fèi)成功，到期時間：，請查看。
,非常感謝您長期對我司的支持!
西部數(shù)碼（west.cn）是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認(rèn)證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業(yè)務(wù)資質(zhì)的正規(guī)老牌服務(wù)商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機(jī)、云服務(wù)器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)服務(wù)！
截止目前，已經(jīng)為超過2000萬個域名提供了注冊、解析等服務(wù)，是中國五星級域名注冊注冊商！已為超過50萬個網(wǎng)站提供了高速穩(wěn)定的云托管服務(wù)，獲評中國最受用戶喜歡云主機(jī)服務(wù)商。
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