問(wèn):您好,第三步要求拍視頻,開(kāi)始拍攝后計(jì)數(shù)器然后就卡住了,拍了很多次都不成功,總是卡在1,視頻拍攝不成功
答:您好,此可能是網(wǎng)絡(luò)環(huán)境不穩(wěn)定,建議切換手機(jī)連接網(wǎng)絡(luò)試試,或者可以使用其他人手機(jī)掃描核驗(yàn)二維碼進(jìn)入小程序,拍攝上傳試試,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持.由此給您帶來(lái)的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!
問(wèn):空間是否不支持視頻播放?上傳視頻后無(wú)法打開(kāi)視頻文件
答:您好,需要設(shè)置mime類(lèi)型 ,已經(jīng)為您設(shè)置請(qǐng)測(cè)試下 請(qǐng)參考教程,http://ps-sw.cn/faq/list.asp?unid=1213 ,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問(wèn):網(wǎng)站打開(kāi)速度緩慢
答:您好,已經(jīng)反饋處理,現(xiàn)在已經(jīng)恢復(fù),附圖。
問(wèn):延遲高,打開(kāi)慢
答:您好,1、查看是香港主機(jī),港臺(tái)主機(jī)的優(yōu)勢(shì)是不用備案,建議將域名備案將主機(jī)升級(jí)到國(guó)內(nèi),速度和穩(wěn)定性均有提升
2、現(xiàn)在先為您更換節(jié)點(diǎn),請(qǐng)您晚點(diǎn)測(cè)試下 ,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問(wèn):云建站刪除重置
答:您好,您可以參考截圖中功能去重置的,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問(wèn):收到郵件說(shuō)華南機(jī)房要遷移,但現(xiàn)在訪(fǎng)問(wèn)不起了,不知道是不是沒(méi)有弄好。
答:您好
目前還在處理,預(yù)計(jì)30-60分鐘左右,請(qǐng)少晚點(diǎn)再試下,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持.由此給您帶來(lái)的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!
問(wèn):因做網(wǎng)站測(cè)試,做了幾次解析更改,結(jié)果現(xiàn)在說(shuō)域名不存在。
答:您好,查看到原有是您對(duì)應(yīng)的只解析了頂級(jí)域名并且解析錯(cuò)誤,現(xiàn)在已經(jīng)為您調(diào)整并添加www域名。
并且綁定對(duì)應(yīng)的頂級(jí)域名,請(qǐng)稍后20分鐘后訪(fǎng)問(wèn)再試。
非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問(wèn):主機(jī)并未到期。但其內(nèi)容打不開(kāi)。無(wú)法瀏覽。請(qǐng)?zhí)幚硪幌?,并回?fù)!謝謝
答:您好,
1、出現(xiàn)問(wèn)題的原因:是由于您默認(rèn)首頁(yè)設(shè)置有誤,已為您調(diào)整首頁(yè)文件為index.php文件。
2、目前測(cè)試站點(diǎn)已能夠正常訪(fǎng)問(wèn),請(qǐng)您清除瀏覽器緩存,再試試。
如圖:,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
西部數(shù)碼(west.cn)是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認(rèn)證審批,持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級(jí)域名注冊(cè)商等全業(yè)務(wù)資質(zhì)的正規(guī)老牌服務(wù)商,自成立至今20余年專(zhuān)注于域名注冊(cè)、虛擬主機(jī)、云服務(wù)器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)服務(wù)!
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