問：您好，第三步要求拍視頻，開始拍攝后計(jì)數(shù)器然后就卡住了，拍了很多次都不成功，總是卡在1,視頻拍攝不成功
答：您好，此可能是網(wǎng)絡(luò)環(huán)境不穩(wěn)定，建議切換手機(jī)連接網(wǎng)絡(luò)試試，或者可以使用其他人手機(jī)掃描核驗(yàn)二維碼進(jìn)入小程序，拍攝上傳試試,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請?jiān)?謝謝!
問：空間是否不支持視頻播放？上傳視頻后無法打開視頻文件
答：您好，需要設(shè)置mime類型 ，已經(jīng)為您設(shè)置請測試下 請參考教程，http://ps-sw.cn/faq/list.asp?unid=1213 ,非常感謝您長期對我司的支持!
問：網(wǎng)站打開速度緩慢
答：您好，已經(jīng)反饋處理，現(xiàn)在已經(jīng)恢復(fù)，附圖。
問：延遲高，打開慢
答：您好，1、查看是香港主機(jī)，港臺主機(jī)的優(yōu)勢是不用備案，建議將域名備案將主機(jī)升級到國內(nèi)，速度和穩(wěn)定性均有提升
2、現(xiàn)在先為您更換節(jié)點(diǎn)，請您晚點(diǎn)測試下 ,非常感謝您長期對我司的支持!
問：云建站刪除重置
答：您好，您可以參考截圖中功能去重置的，非常感謝您長期對我司的支持!
問：收到郵件說華南機(jī)房要遷移，但現(xiàn)在訪問不起了，不知道是不是沒有弄好。
答：您好
目前還在處理,預(yù)計(jì)30-60分鐘左右,請少晚點(diǎn)再試下,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請?jiān)?謝謝!
問：因做網(wǎng)站測試，做了幾次解析更改，結(jié)果現(xiàn)在說域名不存在。
答：您好，查看到原有是您對應(yīng)的只解析了頂級域名并且解析錯(cuò)誤，現(xiàn)在已經(jīng)為您調(diào)整并添加www域名。
并且綁定對應(yīng)的頂級域名，請稍后20分鐘后訪問再試。
非常感謝您長期對我司的支持!
問：主機(jī)并未到期。但其內(nèi)容打不開。無法瀏覽。請?zhí)幚硪幌?，并回?fù)！謝謝
答：您好，
1、出現(xiàn)問題的原因：是由于您默認(rèn)首頁設(shè)置有誤，已為您調(diào)整首頁文件為index.php文件。
2、目前測試站點(diǎn)已能夠正常訪問，請您清除瀏覽器緩存，再試試。
如圖：,非常感謝您長期對我司的支持!
西部數(shù)碼（west.cn）是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認(rèn)證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業(yè)務(wù)資質(zhì)的正規(guī)老牌服務(wù)商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機(jī)、云服務(wù)器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)服務(wù)！
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