問：您好，資料提交好了，假期會(huì)審核嗎，哈哈,資料提交好了
答：您好，由于10月1日至10月7日為國(guó)慶節(jié)假期，暫未進(jìn)行備案審核；已反饋備案審核專員，會(huì)在上班后（10月8日）及時(shí)為您審核處理,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!
問：您好，好的，明天早上盡快幫忙審核哦，放假前你們這樣說的。已為您申請(qǐng)延期至10.8日中午12:00前，請(qǐng)?jiān)诖藭r(shí)間之前完成上傳提交變更申請(qǐng)至管局審核，避免影響域名備案號(hào),
答：您好，資料已經(jīng)為您記錄反饋至審核專員，我司會(huì)明天工作日內(nèi)盡快協(xié)助您審核，請(qǐng)耐心等待并請(qǐng)注意查看備案平臺(tái)狀態(tài),非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!
問：你好，這個(gè)域名已經(jīng)到期了，我可以注冊(cè)嗎，怎么樣才能注冊(cè)?
答：您好，目前這個(gè)域名還沒有刪除，目前查看還是在保留期，您可以近期關(guān)注該域名，刪除以后就可以注冊(cè)了,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問：到期快一個(gè)月了，保留期是多長(zhǎng)呀
答：您好，不同域名的保留期不一樣，具體請(qǐng)參考一下http://ps-sw.cn/faq/list.asp?unid=556 ,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持！
問：里面沒有聲音 不知道是不是聲卡沒驅(qū)動(dòng)還是什么原因
答：您好，請(qǐng)參考http://ps-sw.cn/faq/list.asp?unid=697 設(shè)置試試,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持！
問：順便給我下載個(gè)搜狗輸入法
答：您好，已經(jīng)安裝了,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持！
問：你好工程師，可以幫我把虛擬主機(jī)內(nèi)容和數(shù)據(jù)庫里的所有內(nèi)容格式化清空嗎？恢復(fù)到一開始的初始化謝謝
答：您好，請(qǐng)參考http://ps-sw.cn/faq/list.asp?unid=716 清空 ，
非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持,謝謝！
問：您好按照提示兩項(xiàng)都清空了，從新上傳網(wǎng)站模板及安裝數(shù)據(jù)庫，但是打開網(wǎng)頁www.jiahexiaohui.com 點(diǎn)里面的任何導(dǎo)航或者別的都報(bào)錯(cuò)，此模板以前一直使用都正常。幫看看哪里出了問題。
答：您好， 上傳了正確的偽靜態(tài)規(guī)則web.config 文件到網(wǎng)站根目錄下，已經(jīng)訪問正常 ，
非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持,謝謝！
問：服務(wù)器上個(gè)月疫情忘記續(xù)費(fèi)沒了。需要找回重新續(xù)費(fèi)
答：您好，
2、
另外，我們也可以嘗試在用于災(zāi)備的離線備份系統(tǒng)中，查找是否還有未刪除的備份數(shù)據(jù)。
問：另外，我們也可以嘗試在用于災(zāi)備的離線備份系統(tǒng)中，查找是否還有未刪除的備份數(shù)據(jù)。如能成功恢復(fù)數(shù)據(jù)，收費(fèi)980元，恢復(fù)不了不收費(fèi)?；謴?fù)時(shí)間：12~48小時(shí)。優(yōu)點(diǎn)：價(jià)格較便宜 缺點(diǎn)：可能數(shù)據(jù)是1~2個(gè)月以前的備份，數(shù)據(jù)恢復(fù)概率較低。用這種方式找回吧。我先充值980到賬號(hào)。恢復(fù)了的話再續(xù)費(fèi)服務(wù)器
答：您好，請(qǐng)充值費(fèi)用 980 5956 ， 我司安排工程師為您在離線磁帶中進(jìn)行掃描數(shù)據(jù)塊。
2、如果未找到 ，就恢復(fù)失敗，費(fèi)用是可以退回的
問：能否先充值980 一個(gè)月服務(wù)器費(fèi)用？按月續(xù)費(fèi)。
答：您好，可以的 。
通過財(cái)務(wù)明細(xì)查看 續(xù)費(fèi)1月費(fèi)用是 690 ，請(qǐng)充值 980 690 = 1670 ；
充值后回復(fù)工單，我司安排專員 查找數(shù)據(jù) 進(jìn)行組裝 ，建議盡快充值 ,
另外，建議更新下賬戶下 聯(lián)系方式，以便售后 或 業(yè)務(wù)經(jīng)理聯(lián)系您。 非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問：已充值。
答：您好，已經(jīng)恢復(fù)了，請(qǐng)查看一下,當(dāng)前服務(wù)器到期時(shí)間，非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持！
西部數(shù)碼（west.cn）是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認(rèn)證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級(jí)域名注冊(cè)商等全業(yè)務(wù)資質(zhì)的正規(guī)老牌服務(wù)商，自成立至今20余年專注于域名注冊(cè)、虛擬主機(jī)、云服務(wù)器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)服務(wù)！
截止目前，已經(jīng)為超過2000萬個(gè)域名提供了注冊(cè)、解析等服務(wù)，是中國(guó)五星級(jí)域名注冊(cè)注冊(cè)商！已為超過50萬個(gè)網(wǎng)站提供了高速穩(wěn)定的云托管服務(wù)，獲評(píng)中國(guó)最受用戶喜歡云主機(jī)服務(wù)商。
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