問:域名過期了,怎么沒找到續(xù)費(fèi)頁面,幫忙需要一下,網(wǎng)站賬戶還有足夠余額。,域名需要續(xù)費(fèi)
答:您好,請(qǐng)您提供具體域名,以便為您進(jìn)一步核實(shí),非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問:通過ftp無法上傳圖片,試過服務(wù)器的幾個(gè)不同網(wǎng)站目錄,均無法上傳
答:您好,
查看服務(wù)器網(wǎng)絡(luò)負(fù)載方面沒有問題,請(qǐng)登錄服務(wù)器內(nèi)檢查目錄權(quán)限是否正常,以及是否安裝了安全軟件限制了寫入,如需要我司協(xié)助核查此問題請(qǐng)重新提交【云服務(wù)器】 -> 【站點(diǎn)設(shè)置】 -> 【ftp故障排查】分類工單,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問:服務(wù)器沒有更改過任何設(shè)置,之前一直都是好的,最近才出現(xiàn)的問題
答:您好,
抱歉,該問題屬于服務(wù)器內(nèi)部使用問題,我司并不清楚您服務(wù)器內(nèi)的具體情況,您需要登錄服務(wù)器內(nèi)檢查分析問題原因,若需我司協(xié)助,請(qǐng)重新提交正確分類工單,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!
問:麻煩從我的虛擬主機(jī)生成一個(gè)備案碼給我,手機(jī)版看不到
答:您好,您的用戶名下沒有這個(gè)主機(jī),請(qǐng)問是否是posbwx?如果是,那么可用備案碼,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問:您好,這個(gè)網(wǎng)站備案進(jìn)展到什么程度了?我該怎么操作?
答:您好,該備案審核已被退回:網(wǎng)站名稱“云醫(yī)溯”無法體現(xiàn)與備案單位關(guān)聯(lián)性,管局對(duì)網(wǎng)站名稱審核嚴(yán)格,企業(yè)備案時(shí)建議網(wǎng)站名稱一般使用公司名稱或簡(jiǎn)稱,需調(diào)整網(wǎng)站名稱;如貴單位有注冊(cè)該商標(biāo),可回復(fù)工單上傳商標(biāo)證明書嘗試備案,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!
問:我別地方購買一樣解析云服務(wù)器ip 都可以訪問
答:您好,
抱歉,已為您更新了域名狀態(tài),請(qǐng)您稍后重新測(cè)試 ,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問:您好,我沒有居住證我應(yīng)該怎樣上傳呢,看不太懂
答:您好,廣東 個(gè)人備案:身份證注冊(cè)地非廣東 內(nèi)的個(gè)人備案,要求必須提供居住證;如暫無居住證,建議在身份證注冊(cè)地進(jìn)行備案,通信地址處請(qǐng)?zhí)钌矸葑C上的地址,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!
西部數(shù)碼(west.cn)是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認(rèn)證審批,持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級(jí)域名注冊(cè)商等全業(yè)務(wù)資質(zhì)的正規(guī)老牌服務(wù)商,自成立至今20余年專注于域名注冊(cè)、虛擬主機(jī)、云服務(wù)器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)服務(wù)!
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