問：服務(wù)器連接不上去 ,服務(wù)器連接不上去
答：您好，
問：HTTP/1.1 新建會話失敗http://bl.zxqy56.com
不曉得怎么回事，昨天還好好地
答：您好，
提示新建會話失敗, 這一般是因為內(nèi)存不足導(dǎo)致的, 建議重啟服務(wù)器后再次測試訪問看看; 非常感謝您長期對我司的支持!
問：為什么每個文件后面都添加了 后綴，
答：您好，目前是您的服務(wù)器中勒索病毒了，文件全部被加密無法使用
問：您好，客戶的公司名稱換了，我需要給客戶重新變更備案信息 但是看的這個里面顯示備案失敗，現(xiàn)在還能重新變更公司名稱嗎
答：您好，可以修改的，查看您賬號下在添加了一個新網(wǎng)站備案，但未審核通過，可先為您撤銷這個網(wǎng)站申請后，您再修改主體，更新公司名稱，若確認需要撤銷之前提交的新網(wǎng)站申請，請回復(fù)工單確認告知，以便為您處理,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：您好， 授權(quán)書已經(jīng)上傳了
答：您好，已查看到上傳的授權(quán)書，備案已為您重新提交并反饋專員，會盡快核實初審，請關(guān)注狀態(tài)跟蹤進度,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：您好，法人的護照只有一面，如何上傳正反面呢？
問：您好，最好有個樣板提供給我一下，這樣我好跟他們解釋
答：您好，法人護照拍攝正面（姓名、護照號碼頁）圖片上傳就可以了，小程序中未要求拍攝反面圖片,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：你好，我今天想把這些東西打包出來，但是不能復(fù)制文件，你們能處理一下嗎
答：您好，遠程桌面無法復(fù)制，請參考://jingyan.baidu.com/article/15622f24297b49fdfdbea55f.html 進行設(shè)置，如果壓縮包較大，不建議復(fù)制，請使用對應(yīng)的ftp進行下載，后在使用web進行訪問下載。
您可以將對應(yīng)的壓縮包復(fù)制到您的網(wǎng)站跟目錄下，讓通過對應(yīng)站點的域名www.ab.com/壓縮包.rar進行下載。
非常感謝您長期對我司的支持!
問：他是顯示我沒有權(quán)限，親
答：您好，請核實您對應(yīng)的操作截圖，如需我司協(xié)助核實，請?zhí)峤粚?yīng)的“【主機租用 vps、云主機】 -> 自協(xié)商 -> 列表中沒有我要的問題，請使用自協(xié)商”類工單，同時提供對應(yīng)的服務(wù)器遠程登陸賬號和密碼，和您對應(yīng)的操作，非常感謝您長期對我司的支持!
西部數(shù)碼（west.cn）是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業(yè)務(wù)資質(zhì)的正規(guī)老牌服務(wù)商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務(wù)器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)服務(wù)！
截止目前，已經(jīng)為超過2000萬個域名提供了注冊、解析等服務(wù)，是中國五星級域名注冊注冊商！已為超過50萬個網(wǎng)站提供了高速穩(wěn)定的云托管服務(wù)，獲評中國最受用戶喜歡云主機服務(wù)商。
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