問(wèn):你好,郵件可以發(fā)出去,但是接收不了,顯示這樣的,然后我們?cè)缟蟿h了幾封郵件之后,收件箱就變空白了,但是在云郵自助查詢那里又有郵件,也可以接收郵件,請(qǐng)問(wèn)一下這個(gè)是什么情況?,郵箱接收不了
答:您好,截圖中帳號(hào)不對(duì),請(qǐng)?zhí)峁┚唧w設(shè)置截圖我司查看下,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問(wèn):
現(xiàn)在不知道怎么回事,2個(gè)賬號(hào)一封郵件都接收不到,收件箱也是突然變空白的了,你們有沒(méi)有上門(mén)服務(wù)的?
答:您好,你們還是用的xp系統(tǒng)嗎?這個(gè)錯(cuò)誤看上去是因?yàn)槟銈兝锩嫖募^(guò)2G了,在xp下超過(guò)2G寫(xiě)入有問(wèn)題,你可以參考 https://jingyan.baidu.com/article/414eccf67aeea96b431f0a9b.html?qq-pf-to=pcqq.c2c 中的步驟確認(rèn)是否是真的超過(guò)2G。這個(gè)鏈接里面也有相應(yīng)的處理方法,你們可以參考處理。
問(wèn):127.0.0.1延長(zhǎng)備案時(shí)間
答:您好,核實(shí)您備案2月25日提交,3月16日審核通過(guò),合計(jì)21天,已經(jīng)延長(zhǎng)服務(wù)器時(shí)間,請(qǐng)查看,非常感謝您對(duì)我們的支持!疫情期間,請(qǐng)您務(wù)必保護(hù)好自己和家人的健康,若有任何問(wèn)題請(qǐng)隨時(shí)聯(lián)系我們,西部數(shù)碼專人7*24小時(shí)值班,在疫情期間竭盡所能為您提供幫助!
問(wèn):163線路,WEB面板都打不開(kāi),不換線路能解決不
答:您好,目前測(cè)試國(guó)內(nèi)訪問(wèn)受骨干網(wǎng)不穩(wěn)定掉包,影響訪問(wèn)卡慢。163線路是電信傳統(tǒng)骨干網(wǎng),因?yàn)橛玫娜硕啵诔鰢?guó)線路上比較擁堵,國(guó)內(nèi)訪問(wèn)容易受骨干網(wǎng)出口線路擁堵影響訪問(wèn)。
問(wèn):gygswj.com
你好,我這個(gè)域名到期了,找不到負(fù)責(zé)人給我續(xù),請(qǐng)幫忙解決一下呢。謝謝
答:您好,gygswj.com 域名您是大概什么時(shí)候購(gòu)買(mǎi)的呢?
,非常感謝您對(duì)我們的支持!疫情期間,請(qǐng)您務(wù)必保護(hù)好自己和家人的健康,若有任何問(wèn)題請(qǐng)隨時(shí)聯(lián)系我們,西部數(shù)碼專人7*24小時(shí)值班,在疫情期間竭盡所能為您提供幫助!
問(wèn):服務(wù)器不太適合我,在買(mǎi)之前沒(méi)有咨詢好。導(dǎo)致轉(zhuǎn)移后也不太適合。我想退小。可扣當(dāng)天費(fèi)用。
答:您好,請(qǐng)問(wèn)使用有什么問(wèn)題,請(qǐng)?jiān)敿?xì)說(shuō)明以便我司協(xié)助您分析,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持.由此給您帶來(lái)的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!
問(wèn):現(xiàn)在有的問(wèn)題解決不了,直接退了吧。謝謝了。
答:您好,之前工單并未查詢到您有反饋任何問(wèn)題,請(qǐng)?jiān)敿?xì)說(shuō)明問(wèn)題以便我司為您分析,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持.由此給您帶來(lái)的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!
問(wèn):就是我找到更適合我的云服務(wù)器了 價(jià)格合適,更新和白名單審核更方便,白名單個(gè)數(shù)不限 IP可以隨時(shí)增加,價(jià)格還便宜。所以我要退了 謝謝
問(wèn):幫忙處理下吧。謝謝了,在線等
問(wèn):根據(jù)回饋,說(shuō)貴站只有正常工作時(shí)間能處理退款事宜。那明天上班退了就可以了。
問(wèn):怎么還沒(méi)處理?
答:您好,通過(guò)業(yè)務(wù)經(jīng)理與您通過(guò)了解,您目前選擇的是香港亞數(shù)中心的云服務(wù)器,該云服務(wù)器提供2個(gè)ip一個(gè)香港個(gè)一個(gè)國(guó)內(nèi)ip(香港的也可以額外單獨(dú)增加ip)。國(guó)內(nèi)ip可以免費(fèi)添加60個(gè)白名單和香港的可免費(fèi)提供1000個(gè)白名單,應(yīng)該也足夠您使用了;若您需要不限制白名單和可以隨意增加ip的服務(wù)器,您也可以選擇香港站群服務(wù)器,站群有253個(gè)ip,若不夠還可以單獨(dú)加,也不限制白名單,,非常感謝您對(duì)我們的支持!疫情期間,請(qǐng)您務(wù)必保護(hù)好自己和家人的健康,若有任何問(wèn)題請(qǐng)隨時(shí)聯(lián)系我們,西部數(shù)碼專人7*24小時(shí)值班,在疫情期間竭盡所能為您提供幫助!
問(wèn):我不需要,謝謝,我不想用香港的了。退了就可以了
問(wèn):不用給我建議了。直接退了就可以了。明白了嗎?
問(wèn):白天處理還這么費(fèi)勁呢嗎?
答:您好,非常抱歉,給您帶來(lái)不便了,經(jīng)過(guò)核實(shí),您的主機(jī)購(gòu)買(mǎi)后有過(guò)升級(jí)更換集群的操作,并不符合我司7天無(wú)理由退款的政策,不支持退款主機(jī)。但是考慮到您的實(shí)際情況,您如確實(shí)目前不想用香港主機(jī),可以特殊處理退至賬戶下用于購(gòu)買(mǎi)其他國(guó)內(nèi)業(yè)務(wù),但不支持提現(xiàn)。
問(wèn):好,我買(mǎi)域名使用
答:您好,好的,請(qǐng)您備份好服務(wù)器數(shù)據(jù),這邊稍后為您辦理。
西部數(shù)碼(west.cn)是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認(rèn)證審批,持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級(jí)域名注冊(cè)商等全業(yè)務(wù)資質(zhì)的正規(guī)老牌服務(wù)商,自成立至今20余年專注于域名注冊(cè)、虛擬主機(jī)、云服務(wù)器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)服務(wù)!
截止目前,已經(jīng)為超過(guò)2000萬(wàn)個(gè)域名提供了注冊(cè)、解析等服務(wù),是中國(guó)五星級(jí)域名注冊(cè)注冊(cè)商!已為超過(guò)50萬(wàn)個(gè)網(wǎng)站提供了高速穩(wěn)定的云托管服務(wù),獲評(píng)中國(guó)最受用戶喜歡云主機(jī)服務(wù)商。
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