問(wèn)：域名已經(jīng)刪除重新注冊(cè)了，申請(qǐng)刪除一下這個(gè)虛擬主機(jī)，新注冊(cè)的域名沒(méi)有使用優(yōu)惠券,申請(qǐng)刪除一下

答：您好，建議將虛擬主機(jī)留作他用，如需刪除可在虛擬主機(jī)管理-》
非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持！

問(wèn)：     優(yōu)惠券注冊(cè)的域名我也已經(jīng)刪除了，也就是沒(méi)有用你們的優(yōu)惠券了

答：您好，已刪除，請(qǐng)核實(shí),非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!

問(wèn)：您好，原來(lái)的備案已經(jīng)通過(guò)了，因?yàn)樾枰薷膫浒缚臻g，我把備案碼修改之后，問(wèn)了客服，客服說(shuō)是已經(jīng)可以的。但是退出來(lái)重新登錄進(jìn)去卻變成這個(gè)界面，請(qǐng)問(wèn)是要怎樣操作呢？

答：您好，
1.查看有修改網(wǎng)站信息導(dǎo)致?tīng)顟B(tài)變更，已為您撤銷(xiāo)恢復(fù)至上次通過(guò)狀態(tài)，請(qǐng)刷新核實(shí)；
2.若只需更換空間，請(qǐng)?jiān)谠瓊浒复a處點(diǎn)擊：改，修改為新空間備案碼即可；
非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持.由此給您帶來(lái)的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!

問(wèn)：您好，看見(jiàn)備案碼已經(jīng)是要更改的空間備案碼了，這是已經(jīng)完成空間更換了嗎？

答：您好，若此已是新空間的備案碼，即已更改成功，可將域名指向新空間使用；非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持.由此給您帶來(lái)的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!

問(wèn)：通過(guò)FTP查看 該空間下有文件。但通過(guò)控制后臺(tái) 文件查看功能無(wú)法瀏覽已上傳文件。程序大小17M。但空間顯示已使用1300MB.請(qǐng)協(xié)助查看空間是否正常。

答：您好，
抱歉，未查看到您上傳的文件呢，麻煩您重新上傳一下試試。您可能上傳到您升級(jí)前的主機(jī)上了，請(qǐng)將ftp地址改成127.0.0.1。后重新上傳。
非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!

問(wèn)：虛機(jī)訪問(wèn)不通，域名檢測(cè)異常

答：您好，
已調(diào)整, 請(qǐng)稍待20分鐘左右再次測(cè)試訪問(wèn); 非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!

問(wèn)：清除了非法信息，請(qǐng)技術(shù)人員查實(shí)，幫我解封

答：您好，已審核通過(guò)取消阻斷,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!

問(wèn)：網(wǎng)域hong-ya.cn 請(qǐng)問(wèn)我要查看哪邊才能確定域名有上報(bào)域名庫(kù)了?

答：您好，
,非常感謝您對(duì)我們的支持！疫情期間，請(qǐng)您務(wù)必保護(hù)好自己和家人的健康，若有任何問(wèn)題請(qǐng)隨時(shí)聯(lián)系我們，西部數(shù)碼專(zhuān)人7*24小時(shí)值班，在疫情期間竭盡所能為您提供幫助！

西部數(shù)碼（west.cn）是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認(rèn)證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級(jí)域名注冊(cè)商等全業(yè)務(wù)資質(zhì)的正規(guī)老牌服務(wù)商，自成立至今20余年專(zhuān)注于域名注冊(cè)、虛擬主機(jī)、云服務(wù)器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)服務(wù)！

截止目前，已經(jīng)為超過(guò)2000萬(wàn)個(gè)域名提供了注冊(cè)、解析等服務(wù)，是中國(guó)五星級(jí)域名注冊(cè)注冊(cè)商！已為超過(guò)50萬(wàn)個(gè)網(wǎng)站提供了高速穩(wěn)定的云托管服務(wù)，獲評(píng)中國(guó)最受用戶(hù)喜歡云主機(jī)服務(wù)商。

西部數(shù)碼提供全方位7X24H專(zhuān)業(yè)售后支撐，域名注冊(cè)特價(jià)1元起，高速穩(wěn)定云主機(jī)45元起，更多詳情請(qǐng)瀏覽西部數(shù)碼官網(wǎng)：http://ps-sw.cn/

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