問(wèn):首頁(yè)圖片打不開(kāi)。http://nthtgd.com/upLoad/slide/month_1810/.jpg這個(gè)圖片打開(kāi)后,網(wǎng)址變了,我們不要更改,圖片打開(kāi)異常
答:您好,
該主機(jī)為香港主機(jī),默認(rèn)開(kāi)啟了圖片加速,因此訪問(wèn)圖片地址有跳轉(zhuǎn)到其它地址,為您切換了該主機(jī)的節(jié)點(diǎn),您可以等待10-20分鐘后清理下本地瀏覽器緩存后再試下;非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問(wèn):移動(dòng)寬帶 打不開(kāi) 手機(jī)打開(kāi)出現(xiàn)這種情況
答:您好,
我們測(cè)試了下,使用移動(dòng)4g網(wǎng)絡(luò)可以訪問(wèn)打開(kāi)您的網(wǎng)站;
您可以在無(wú)法訪問(wèn)的pc電腦端上面,ping下您的域名,將返回的信息截圖發(fā)上來(lái)我查看下呢,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問(wèn):移動(dòng)寬帶 電腦都不打網(wǎng)站 無(wú)法鏈接服務(wù)器
問(wèn):
答:您好,
您電腦端ping的結(jié)果時(shí)正常的,您可以清理下瀏覽器緩存在試下看看;
但是您手機(jī)端ping 域名返回的ip時(shí)錯(cuò)誤的,應(yīng)該是本地手機(jī)寬帶dns 解析記錄沒(méi)有同步更新導(dǎo)致的,只有等待手機(jī)移動(dòng)完了過(guò)的dns解析同步更新,然后再測(cè)試訪問(wèn)。
問(wèn):怎么更新手機(jī)dns 不然這樣影響推廣 客戶能提刀砍我
答:您好,
不同手機(jī)的dns 修改方法不同,您可以搜索下相關(guān)的教程;
另外建議您也可以反饋給您的域名管理商,嘗試同步更新解析記錄試試。
問(wèn):把域名dns 改成你們的可以嗎 這種問(wèn)題能解決嗎 能的話把你們的dns給我下 我改下
答:您好,
如果是地 移動(dòng)網(wǎng)絡(luò)dns未及時(shí)同步的問(wèn)題,修改dns的話不能確??梢越鉀Q;
如果您換我司的dns ,可以在我司官網(wǎng)開(kāi)通dns管理器,然后再域名注冊(cè)商處修改dns 為ns1.myhost.net ns2.myhost.net,不過(guò)需要注意,修改之后dns需要同步變更,變更生效時(shí)間一般是2~48小時(shí)。
問(wèn):我發(fā)現(xiàn)一個(gè)新的問(wèn)題 我打開(kāi)這個(gè)網(wǎng)站 無(wú)線網(wǎng)正常打開(kāi) 用4自己網(wǎng)打不開(kāi)這是無(wú)線網(wǎng)
同一部手機(jī) 打開(kāi)兩種結(jié)果
答:您好, 是的,從之前提供的ping 截圖看,4g 網(wǎng)絡(luò)ping 解析不正確的 ,建議可以開(kāi)啟飛行模式,并重新接入網(wǎng)絡(luò)訪問(wèn)試下,
非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持,謝謝!
問(wèn):試過(guò)了還是 不行 這種多數(shù)是空間的問(wèn)題
答:您好, 若為空間問(wèn)題 ,所有網(wǎng)絡(luò)將無(wú)法打開(kāi) , ,從您之前提供的ping 截圖看,為查詢到的域名解析不正確 ,
建議可以更換域名使用 ,或請(qǐng)聯(lián)系域名dns 提供商協(xié)助分析下原因 ,
另外,可以測(cè)試4g 網(wǎng)絡(luò)訪問(wèn) www.stoud.cn http://www.bangftfloor.com/ 試下是否打開(kāi)正常 ,此兩個(gè)站點(diǎn)和 www.sqhj.com
為相同服務(wù)器 ,
非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持,謝謝!
問(wèn):還是空間問(wèn)題 cs.sqhj.com 這個(gè)就沒(méi)問(wèn)題
答:您好,打開(kāi)沒(méi)問(wèn)題的站點(diǎn)是國(guó)內(nèi)bgp線路,是w5型號(hào)的主機(jī) ,您可在主機(jī)管理面板將http://www.sqhj.com/ 這個(gè)站點(diǎn)進(jìn)行型號(hào)變更為w5型號(hào) ,同時(shí)將主機(jī)機(jī)房便跟為 bgp機(jī)房 ,具體見(jiàn)附圖 ,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問(wèn):你們回復(fù)工單不把上面的看一下嗎
答:您好,您這個(gè)問(wèn)題從我司層面上無(wú)法幫您解決。從您描述和現(xiàn)象來(lái)看,我們預(yù)估是您那邊的移動(dòng)4G網(wǎng)絡(luò)的dns解析沒(méi)更新,或者說(shuō)他們將您域名劫持了,也可能是域名注冊(cè)商那邊解析沒(méi)有同步更新??梢試L試下更改域名的dns,改用其他地方的dns來(lái)解析域名試下效果,比如可以購(gòu)買我司dns管理http://ps-sw.cn/services/domain/dns.asp,將域名dns改成ns1.myhost.net和ns2.myhost.net,然后在我司做解析。或者其他第三方的dns提供方,比如,目前從您反饋收集到的信息看問(wèn)題是出在域名解析,而不是網(wǎng)絡(luò)問(wèn)題,也不是主機(jī)問(wèn)題,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問(wèn):還是空間問(wèn)題 能不能退我這邊從新買下 不然浪費(fèi)了
答:您好,已經(jīng)電話聯(lián)系說(shuō)明,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
西部數(shù)碼(west.cn)是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認(rèn)證審批,持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級(jí)域名注冊(cè)商等全業(yè)務(wù)資質(zhì)的正規(guī)老牌服務(wù)商,自成立至今20余年專注于域名注冊(cè)、虛擬主機(jī)、云服務(wù)器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)服務(wù)!
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