問(wèn)： 這個(gè)是指什么意思 ,備案退回原因

答：您好，上海地 要求負(fù)責(zé)人身份證有效期需至少大于3個(gè)月；核實(shí)目前采集的負(fù)責(zé)人身份證有效期不足三個(gè)月，請(qǐng)負(fù)責(zé)人重新辦理最新的身份證后采集上傳上傳提交；
非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持.由此給您帶來(lái)的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!

問(wèn)：今天我續(xù)費(fèi)時(shí)，點(diǎn)擊錯(cuò)了，系統(tǒng)扣費(fèi)了，這個(gè)網(wǎng)站客戶不需要續(xù)費(fèi)了，能否退回呢？

答：您好，
續(xù)費(fèi)已進(jìn)行了撤銷。
目前代理商雙11大促優(yōu)惠活動(dòng)正在進(jìn)行，請(qǐng)多多關(guān)注,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!

問(wèn)：如何更改用戶名

答：您好，用戶名是唯一標(biāo)識(shí),不支持變更的,謝謝 

問(wèn)：您好，已經(jīng)按要求下載公司那份承若書，簽名和蓋章上傳承若書，但是每次都顯示承若書與下載單位那份不同，而且承若書上傳兩次都覆蓋不了它

答：您好，查看當(dāng)前賬戶下的承諾書圖片已經(jīng)上傳成功，是符合要求的，您請(qǐng)?jiān)趥浒感畔㈨?yè)面，點(diǎn)擊確定提交審核；
待我司初審?fù)瓿?，上?bào)管局審核時(shí)，這里系統(tǒng)自動(dòng)生成的承諾書才會(huì)自動(dòng)替換為您簽字蓋章的承諾書圖片,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持.由此給您帶來(lái)的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!

問(wèn)：您好，您好，營(yíng)業(yè)執(zhí)照已經(jīng)上傳了，法人不太會(huì)用手機(jī)。，怎么提交

答：您好，
1.查看還缺少主辦單位證件圖片，附加材料接口處上傳的圖片只能作為補(bǔ)充材料一同上報(bào)管局，請(qǐng)用戶使用手機(jī)微信/APP掃描核驗(yàn)二維碼，進(jìn)入備案小程序內(nèi)，直接拍攝營(yíng)業(yè)執(zhí)照原件上傳提交；
2.您可將法人身份證正反面圖片上下邊緣的多余空白剪切一部分，分別保存為橫向的照片，然后再掃碼選擇法人身份證照片上傳，系統(tǒng)就會(huì)自動(dòng)合成上下擺放的身份證照片；
3.若法人不會(huì)操作，可以由其他工作人員使用自己的手機(jī)微信掃碼協(xié)助采集資料上傳,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持.由此給您帶來(lái)的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!

問(wèn)：您好，可以手機(jī)相冊(cè)上傳嗎？

問(wèn)：您好，我這里提交不可以嗎？我

答：您好，工信部電子化核驗(yàn)要求，主辦單位證件須通過(guò)備案小程序?qū)崟r(shí)拍攝原件上傳，不支持上傳本地圖片；
附加材料接口處上傳的圖片只能作為補(bǔ)充材料一同上報(bào)管局（適用于通過(guò)電子化核驗(yàn)方式采集的營(yíng)業(yè)執(zhí)照?qǐng)D片不是特別清晰，可多在附加材料處補(bǔ)充一張清晰的照片），請(qǐng)用戶使用手機(jī)微信/APP掃描核驗(yàn)二維碼，進(jìn)入備案小程序內(nèi)，直接拍攝營(yíng)業(yè)執(zhí)照原件上傳提交；
非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持.由此給您帶來(lái)的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!

西部數(shù)碼（west.cn）是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認(rèn)證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級(jí)域名注冊(cè)商等全業(yè)務(wù)資質(zhì)的正規(guī)老牌服務(wù)商，自成立至今20余年專注于域名注冊(cè)、虛擬主機(jī)、云服務(wù)器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)服務(wù)！

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