問：文件夾刪不了。幫我刪一下。
,文件夾刪不了
答：您好， 已經(jīng)為您刪除 ，
非常感謝您長期對我司的支持,謝謝！
問：您好，原域名www.i-excellence.com在西部數(shù)碼的一個服務(wù)器下，已完成備案?，F(xiàn)解析到另一個代理商的服務(wù)器，備案方面需要做什么更改嗎。
答：您好，若填報的備案信息準確，若新指向服務(wù)器也是我司的，請在備案賬戶下的備案碼修改為新服務(wù)器的備案碼即可；
非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：您好，
答：您好，提交備案申請后，一般會在2個工作日內(nèi)初審；初審完畢后上報管局審核，用戶完成短信驗證后管局會在20個工作日內(nèi)審核，一般會提前審核完成；
非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：
答：您好，
查看現(xiàn)在解析生效正常， 查看程序執(zhí)行超時，請檢查下程序 ，
非常感謝您長期對我司的支持,謝謝！
問：程序沒問題啊，為啥試用的主機正常很流暢，正式的主機無法訪問，這怎么能解釋成程序問題
答：您好， 您是否在重新安裝，請重新安裝后觀察下 ，
非常感謝您長期對我司的支持,謝謝！
問：請更換最新上傳的 wuyoip.com 證書
答：您好，已經(jīng)清理證書緩存,非常感謝您長期對我司的支持!謝謝!
問：空主機頭
答：您好，1、觀察您此服務(wù)器本身已預裝了建站助手，若是需要建站，可以參考：http://ps-sw.cn/faq/list.asp?unid=585 直接就可以建站。2、若確需我們協(xié)助，會扣除此服務(wù)器1次金牌服務(wù)，同時設(shè)置《空主機頭》是否就是沒有主機名，您可以再詳細說明一下您的需求，我們?yōu)槟幚?。非常感謝您長期對我司的支持!
問：幫我創(chuàng)建一個空主機頭
答：您好，已為您綁定了請您核實。
本次扣除了1次金牌服務(wù)，請知曉。
非常感謝您長期對我司的支持!
問：您好，沒有二維碼，無法上傳
問：您好，幫我看一下視頻現(xiàn)在還有沒有問題
答：您好，目前上傳的朗讀承諾書視頻可使用，可重新提交備案申請 ,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
西部數(shù)碼（west.cn）是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業(yè)務(wù)資質(zhì)的正規(guī)老牌服務(wù)商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務(wù)器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)服務(wù)！
截止目前，已經(jīng)為超過2000萬個域名提供了注冊、解析等服務(wù)，是中國五星級域名注冊注冊商！已為超過50萬個網(wǎng)站提供了高速穩(wěn)定的云托管服務(wù)，獲評中國最受用戶喜歡云主機服務(wù)商。
西部數(shù)碼提供全方位7X24H專業(yè)售后支撐，域名注冊特價1元起，高速穩(wěn)定云主機45元起，更多詳情請瀏覽西部數(shù)碼官網(wǎng)：http://ps-sw.cn/
