問：上海鑫科匯新材料有限公司 實(shí)名也太慢了啊。著急用啊,實(shí)名也太慢了
答：您好，抱歉，域名審核周期為1-3個工作日，目前仍在注冊局正常是審核周期內(nèi)，正常審核時間內(nèi)注冊局是不接受催審的, 請您諒解，非常感謝您長期對我司的支持!
問：您好我們的一個云建站到期忘啦續(xù)費(fèi)，被刪除了能否找回來
pmo343327.yjz.top
答：您好，
pmo343327 過期時間已經(jīng)比較長了，所以我們核實(shí)了離線磁帶備份中暫時還可以找回。
如果您需要找回?cái)?shù)據(jù)的話，我們會從離線磁帶備份中進(jìn)行提取但是會涉及到費(fèi)用200請知曉。
您確認(rèn)要恢復(fù)，請充值金額400加上續(xù)費(fèi)的192塊錢（共計(jì)592）。
充值金額以后，我們從離線磁帶備份中去提取數(shù)據(jù)，但是時間會比較長預(yù)計(jì)需要12-24小時左右。
非常感謝您對我司的支持，謝謝！
問：您好，非常感謝你的配合。網(wǎng)站到期沒有收到提醒郵件，希望減免一部分費(fèi)用，僅支付續(xù)費(fèi)費(fèi)用。謝謝！
答：您好，
我們查看是已經(jīng)通知過多次的，不過根據(jù)實(shí)際情況可以優(yōu)惠您100塊錢。
您充值492并反饋本工單，我們嘗試幫您提取離線數(shù)據(jù)。
請盡快確認(rèn)，過期時間越長的話提取的成功率就越小。
非常感謝您對我司的支持，謝謝！
問：您好。我不知道在哪里查看這個提醒，沒有收到提示信息啊。作為一個老客戶，希望你們酌情處理，申請減免數(shù)據(jù)恢復(fù)費(fèi)用，僅收取網(wǎng)站續(xù)費(fèi)費(fèi)用。麻煩你申請一下，謝謝！
答：您好，
另外如果數(shù)據(jù)能夠找回的話，我們就扣費(fèi)。
找不回來是不會扣費(fèi)的，費(fèi)用可以退換給您。
非常感謝您對我司的支持，謝謝！
問：支付200， 續(xù)費(fèi)費(fèi)用怎么樣。今年疫情，行情很差兄弟啊
答：您好，
200加一年的續(xù)費(fèi)，價(jià)格已經(jīng)是最低了。
確認(rèn)的話就充值金額然后反饋工單，我們?yōu)槟幚怼?br />非常感謝您對我司的支持，謝謝！
問：已經(jīng)充值392，敬請盡快恢復(fù)相關(guān)網(wǎng)站，謝謝！
答：您好，
已經(jīng)幫您找回了數(shù)據(jù)并續(xù)費(fèi)了一年，您現(xiàn)在綁定域名并測試訪問即可。
非常感謝您對我司的支持，謝謝！
問：您好，麻煩咱們幫忙查詢下 看看這個公司的備案主體在咱們平臺嗎？哈爾濱 華其皮草行 hqfzpc.cn
答：您好，查詢未在我司接入備案，如需使用我司國內(nèi)主機(jī)，可操作“備案轉(zhuǎn)入”,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請?jiān)?謝謝!
問：https://bbs.yilongnews.com/點(diǎn)擊連接 報(bào)錯
答：您好，提示 Table \’yilongnews.plugin_k_misignset\’ doesn\’t exist表不存在,可嘗試為你掛載備份盤查找下以前有沒有此表文件,需要先把服務(wù)器關(guān)機(jī)并重新掛載備份盤一下,同意請回復(fù)下工單,非常感謝您長期對我司的支持!謝謝!
問：我們數(shù)據(jù)太大 今天上午回滾數(shù)據(jù) 用了4 5個小時本服務(wù)原使用的是系統(tǒng)，現(xiàn)在換成了linux系統(tǒng)。恢復(fù)數(shù)據(jù)庫報(bào)錯
問：現(xiàn)在就得連后臺都登錄不進(jìn)去 報(bào)錯
論壇管理員帳號：果城網(wǎng)仔 -*/880102zxs
寶塔現(xiàn)在我也登錄不上、麻煩重新設(shè)置下
問：
答：您好，已經(jīng)特殊處理，請測試下。
寶塔和后臺可以登錄了
,非常感謝您長期對我司的支持!
問：
問：點(diǎn)擊帖子 報(bào)錯
答：您好，嘗試切換為php7.0版本后正常了,非常感謝您長期對我司的支持!謝謝!
問：謝謝 我在觀察下
答：您好，好的，非常感謝您對我司的支持！
西部數(shù)碼（west.cn）是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認(rèn)證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業(yè)務(wù)資質(zhì)的正規(guī)老牌服務(wù)商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機(jī)、云服務(wù)器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)服務(wù)！
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