問：這個(gè)賬號(hào)域名 河南洵遠(yuǎn)玻璃有限公司被寫成洵遠(yuǎn)玻璃了 求改一下,域名所有者寫錯(cuò)了
答：您好，請?jiān)诠芾碇行?，業(yè)務(wù)管理，域名管理，模板管理，創(chuàng)建一個(gè)com 域名模板，審核通過后進(jìn)行模板過戶即可變更所有者信息,非常感謝您長期對我司的支持!
問：本帳號(hào)的密保忘記了，可以幫忙重置密保嗎？域名要到期了等著續(xù)費(fèi)
答：您好，請參照http://ps-sw.cn/faq/list.asp?unid=793 申請重置密保答案,非常感謝您長期對我司的支持!
問：方法太麻煩了
答：您好，1、十分抱歉，為您的賬戶安全，請參照http://ps-sw.cn/faq/list.asp?unid=793進(jìn)行申請重置密保答案，非常感謝您長期對我司的支持!
問：該域名在剛提交備案，想完成備案前使用，設(shè)置轉(zhuǎn)發(fā)但一直提示添加失敗。錯(cuò)誤信息：“請勿重復(fù)添加轉(zhuǎn)發(fā)”。
答：您好，1、測試可以正常轉(zhuǎn)發(fā)，請核實(shí)你需要添加的轉(zhuǎn)發(fā)記錄，查看到您之前已經(jīng)了解析了頂級(jí)域名和www域名，如果您要轉(zhuǎn)發(fā)頂級(jí)域名和www域名請刪除解析后再轉(zhuǎn)發(fā)，非常感謝您長期對我司的支持!
問：域名不 能實(shí)名通過 說我域名所有者 和身份證名字不一樣 ， 幫忙解決一下 新手不怎么會(huì)弄 啊
答：您好，1、您可以參考http://ps-sw.cn/faq/list.asp?unid=746 創(chuàng)建對應(yīng)新的域名模板，在模板中添加正確的信息，然后進(jìn)行實(shí)名認(rèn)證，待實(shí)名認(rèn)證通過后將對應(yīng)的域名過戶到該模板即可，非常感謝您長期對我司的支持!
問：可以幫我把域名一件過戶嗎，在幫我解凍一下賬號(hào)
問：創(chuàng)建模板一直失敗
答：您好，上次被盜域名已為您解除凍結(jié)，請您重新嘗試；
請問創(chuàng)建模板失敗的報(bào)錯(cuò)原因是什么呢？請您提供一下具體截圖,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請?jiān)?謝謝!
問：域名轉(zhuǎn)發(fā)不生效 http://cloud.dayuyun.com/
答：您好，經(jīng)核實(shí):
問：麻煩看下什么問題。
答：您好，1、查看到您解析到的轉(zhuǎn)發(fā)地址是我司郵局轉(zhuǎn)發(fā)地址，域名設(shè)置轉(zhuǎn)發(fā)解析錯(cuò)誤。
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西部數(shù)碼（west.cn）是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認(rèn)證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級(jí)域名注冊商等全業(yè)務(wù)資質(zhì)的正規(guī)老牌服務(wù)商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機(jī)、云服務(wù)器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)服務(wù)！
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